to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Atakum şubesine Turkcell’de bulunan hattımı faturasız hatta taşımak için başvurdum. Şubede N****** Hanım il...e görüştüğümde, hattımı faturasız hatta taşırsam üç ay boyunca başka operatöre taşıyamayacağımı ve cayma bedeli çıkacağını söyledi. Faturasız hatta nasıl cayma bedeli çıkabileceğin
Yaklaşık 4 gündür Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre içinde ne zaman düzeleceğine dair net bir ...bilgilendirme yapılmıyor. İnternete hiç bağlanamıyorum ve günlük işlerimi, ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Her gün ortalama 3 defa müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildi
Türk Telekom mobil hat internet hizmetiyle ilgili yaklaşık bir haftadır Didim Hisar Mahallesi’nde ciddi bağlantı sorunu ...yaşıyoruz. Telefonun çekim gücü tam görünüyor olmasına rağmen YouTube.com ve sosyal medya uygulamaları çoğu zaman hiç açılmıyor; açıldığında ise son derece yavaş ve donarak kullanı
Sivas’ta yaşıyorum ve Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için Türk Telekom’un online başvuru kanalından numara taşı...ma talebi oluşturdum. Başvurumun ardından 0212 650 05 55 numaralı hattan arandım ve WhatsApp üzerinden 0555********40 numaralı hatta nüfus cüzdanımın önlü arkalı fotoğrafını ve adr
Türk Telekom ve Turkcell hatlarının Malatya Arapgir Suceyin ve Yeşil Yayla mezarlıkları civarında yaklaşık iki haftadır ...tamamen çekmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bölgede ne arama yapılabiliyor ne aranabiliyoruz, mobil internet de hiç çalışmıyor. Bu köylerde yaşayanların büyük çoğunluğ
Türk Telekom'un mobil internetini kullanıyorum, 40 GB+sınırsız sosyal medya şehir içinde bile çekmiyor. Aldığım gün de v...erdiğim paraya da yazıklar olsun. Bu sorun düzeltilmezse Turkcell'e geçmeyi planlıyorum. Türk Telekom gibi büyük bir şirket bu sorunu çözebilir diye düşünüyorum, ama çözemezse bir
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi hız ve çekim problemleri yaşıyorum. Özellikle Yozgat Çandır bölgesinde in...ternet hızım çok düşüyor, zaman zaman da şebeke tamamen gidip sadece “acil arama” ibaresi kalıyor. Aynı konumda ve aynı zamanlarda diğer operatörlerde böyle bir sorun yaşanmamasına
Türk Telekom ev interneti ve mobil hattımı aynı anda kullanıyorum ve yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...Ev internetim 3 gündür tamamen yok, “inceleniyor, çalışma var” denmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Evden çalıştığım için işlerim aksıyor ve bağlantı kesintisi işimi doğrud
Türk Telekom sabit telefon hattımızda 5 gündür devam eden bir arıza nedeniyle çevir sesi alamıyoruz. Hattımız 0 252 286 ...81 92 numaralı telefon üzerinden, eczane gibi hayati öneme sahip bir kurumda kullanılmasına rağmen, günlerdir sabit telefon hizmetinden yararlanamıyoruz. Arızayla ilgili defalarca
Türk Telekom ve Türk Telekom’a bağlı Bilişim Hizmetleri isimli bayiden şikayetçiyim. 07–08.06.2026 tarihlerinde 0850 ile... başlayan bir numaradan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell yetkilisi olarak tanıtarak abonelik süremin bittiğini, mevcut ödediğim faturanın 550 TL olduğunu, yeni tarife fiyatı
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından Mayıs ayı içinde telefonla arandım. Görüşmede bana yalnızca mevcut hattımda d...aha avantajlı bir pakete geçiş yapılacağı, hediye olarak 5g uyumlu yeni bir sim kart gönderileceği ve gerçekleştirilecek tüm işlemlerin tamamen ücretsiz olduğu söylendi. Görüşmenin
Konu: Yanlış Altyapı Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet ve Cezasız Fesih Talebi Sayın Yetkili, Türk Telekom interne...t aboneliğini yalnızca adresimde 50 Mbps hız alabileceğim bilgisi verildiği için yaptım. Başvuru yapmadan önce Türk Telekom’un resmi internet sitesindeki altyapı sorgusunda, müşte
Türk Telekom'dan internet ve internet altyapısı üzerinden televizyon hizmeti almaktayız. Ancak uzun süredir düzenli aral...ıklarla internet kesintileri yaşamaktayız. Neredeyse her 10-15 günde bir bağlantımız tamamen kesiliyor ve her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyoruz. Uzun süren iş
"Şikayetim olumlu sonuçlanmıştır."
9 Temmuz Perşembe günü öğlen vakti numaramı Turkcell'den Türk Telekom'a taşımak amacıyla İstanbul Zeytinburnu'nda buluna...n Olivium Outlet Center içindeki Türk Telekom mağazasını ziyaret ettim. Mağazada bizi karşılayan erkek personel, geçiş işlemlerini başlatmak istediğimizi söylediğimiz anda son dere
Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliğim F**** Ç*** Millet Caddesi’nde yaklaşık 1 haftadır tamamen çalışmıyor. Ne inte...rnet hizmetinden ne de Tivibu’dan faydalanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sisteminden bölgemde genel bir arıza ve çalışma olduğu, bunun da 31 Temmuz’a kada
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için 10.07.2026 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım. E-Devlet üzerinden taş...ıma onayını verdim ve ardından bana, herhangi bir eksiklik yoksa 4 gün içinde numaranın taşınacağına dair SMS gönderildi. Bu sürecin ardından “numara taşıma talebiniz teknik bir s
09.07.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Türk Telekom adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından Turkcell hattım için... aranarak uygun bir paketle Turkcell’den Türk Telekom’a operatörümü taşımam teklif edildi. Bu işlem için ev adresimi ve kimliğimin fotoğrafını +90 ***********21 numaralı hatta gönd
02.07.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Kocaeli ili Kandıra ilçesindeki Türk Telekom ana bayisine, Turkcell faturasız ...hattımı Türk Telekom “Kamu Tarifesi” ne taşımak için gittim. Bayide adını soyadını bilmediğim kadın çalışan, arabaya yetişmesi gerektiğini söyleyerek ertesi gün gelmemi istedi. Ben
Türk Telekom Prime Kampanyası Yanıltıcı bilgiler, yanlış yönlendirme ve Fahiş fiyatlar! Türk Telekom Prime abonesiyim ...yüksek bir ücret ödemekteyim. Kendi hattım dışında ailemden bir kişiyi daha Prime abonesi yapmıştım. Aynı şekilde bu hatta da yüksek miktarda fatura ödemekteyim. En çok kullanılan
Türk Telekom hattımı kapatıp Turkcell hattına geçmeme ve kredi kartımdaki otomatik ödeme talimatını iptal etmeme rağmen,... 22.06.2026 tarihinden bu yana kredi kartımdan düzenli olarak fatura ödemesi çekilmeye devam ediyor. Hattım tamamen kapalı olduğu halde, önce bin lira civarında kesintiler yapıldı,
Turkcell hattımı Türk Telekom faturalı tarifeye taşımak için 09.07.2026 tarihinde dijital kanaldan başvuru yaptım. Aynı ...gün içinde sim kartım teslim edildi ve iki gün sonrasına hattımın taşınacağı ve açılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak başvurudan yaklaşık bir saat sonra Turkcell’deki taahhüdü
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için yaklaşık 20 Haziran tarihinde ...başvuru yaptım. Hat taşıma sürecinde hattım Dijital Kurye ile gönderileceği
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra, hattımın otomatik ödeme talimatının da aynı şekilde devam ettiğini zan...nediyordum. Bu nedenle faturamın son ödeme tarihini geç fark ettiğim için ödemeyi gecikmeli olarak yaptım. Temmuz ayında kesilecek faturamda, neredeyse aylık paket tutarıma yakın
