Türk Telekom turkcell

Ankara Altındağ Başpınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mahallemizde üzerinde Turkcell yazan turuncu kalın kabloları döşemek için tüm sokaklar kazıldı, altyapı çalışması yapıldı fakat 31 Mart’tan bu yana binamızda ve mahallemizin genelinde internetimiz yok. Günlerdir kimse net bir çözüm sunmuyor, sa...

Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Numara taşıma işlemimin üzerinden 4 gün geçtikten sonra hattım bugün açıldı ancak mobil veriyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefonumda mobil veriyi açtığımda “internet bağlantısı yok” uyarısı çıkıyor ve internete giremiyorum. Hattım...

Türk Telekom mobil hattımı Muğla ili Bodrum ilçesi Turgutreis / Akyarlar bölgesinde kullanıyorum. Bölgede elektrik kesintisi olduğu her seferinde, Türk Telekom baz istasyonu devre dışı kaldığı için şebeke tamamen gidiyor ve telefonla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Elektrik kesildiği süre boyun...

Türk Telekom ev internet aboneliğim, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen 30.01.2026 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve taahhüt sürem uzatılmış. Ben ise zaten 28.01.2026 tarihinde Turkcell üzerinden yeni taahhüt başlatmış ve ev internetimi Turkcell’e taşımıştım. Yani Türk Telekom hizmetin...

Yaklaşık üç yıldır Kocaeli Gölcük Çiftlik Mahallesi Uydu Kent Sitesi’nde oturuyorum ve Türk Telekom mobil hattım evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla normal arama yapamadığım için, yakınlarımla sadece ev internetine bağlanıp WhatsApp üzerinden sesli arama yaparak görüşmek zorunda kalıyoru...

Türk Telekom’a numaramı Turkcell’den özellikle mobil imza kullanabilmek için taşıdım. Hattımın mobil imza özelliğinin 3–4 gündür aktif olduğu söylenmesine rağmen, mobil imzayı ne raporlarımı imzalamak için kurumumun rapor sisteminde ne de bankaların sistemlerinde kullanabiliyorum. Her denememde “mob...

Yaklaşık 5–6 ay önce Turkcell’den Türk Telekom’a, daha ucuz olduğu için faturalı hatta geçiş yaptım ancak keşke geçmeseydim. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekim alamıyorum. Ne internet doğru düzgün çekiyor ne de telefon görüşmesi yapabiliyorum. Özellikle Deni...

02.04.2026 sabahı Vodafone’dan TT Mobil’e numara taşıma işlemi sonrasında hattım saat 06.45 civarında açıldı, bu konuda bilgilendirme SMS’i de aldım. Ancak hattım açıldığı halde TT Mobil mobil uygulaması üzerinden paket yüklemesi yapamadım, sistem sürekli beni bayiye yönlendirdi. Geçişin ilk gününde...

İzmir Bornova’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom hattımı Honor Magic 8 Pro marka telefonumda kullanıyorum. 1 Nisan’dan bu yana hattım bir türlü 5g’ye geçmiyor. Eşimin telefonu Honor 90 ve kendisi Turkcell kullanıyor, onun hattını kendi telefonuma taktığımda 5g anında aktif oluyor. Bu durum telefonum...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 35 Mbps sabit ev fiber internet hizmetinde modem arızası yaşamama rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Modem arızalandıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde sadece uzaktan işlem yapmaya çalıştılar, ne modem değişimi ne de tamiri ko...

2024 yılının son aylarında Trabzon Uzun Sokak şubesinden Türk Telekom Prime tarifesiyle, aylık yaklaşık 600–700 TL civarında faturalı hat satın aldım. Verilen taahhüdün süresi bittiği halde, benim onayım ve talebim olmadan hattıma yeniden taahhüt tanımlandığını son faturamı öderken fark ettim. Türk ...

Türk Telekom mobil hattım için sunulan 5G ve 50 GB kampanyasıyla ilgili yaşadığım haksızlığı belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetleri, kullandığım telefonun 5G’ye uygun olmadığını söyleyerek bu 50 GB’lik kampanyadan yararlanamayacağımı belirtti. Buna karşılık Turkcell kullanan tanıdıklarımda böyle bi...

Pttcell faturalı hat kullanıyorum ve Pttcell’in tamamen Türk Telekom altyapısını kullandığını biliyorum. Hat ayarlarında 5G ibaresi görünmesine rağmen Kalkan Mahallesi, Kaş/Antalya bölgesinde hâlâ 4.5G hızlarından öteye geçemiyorum. Resmi olarak 31 Mart 2026 itibarıyla 5G’ye geçildiği açıklandı; anc...

Günler öncesinden SMS ile 5g aktivasyonu için Türk Telekom’a başvurdum. 1 Nisan itibarıyla hem 5g başvurusu yaptım hem de hattımda 5g’yi kullanabilmek için defalarca deneme yaptım. Bu süreçte Türk Telekom uygulamasına da giriş yapamadım ve birçok kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Müşt...

506 ile başlayan Turkcell hattım, 30.11.2025 tarihinde hatta yükleme yapılmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Turkcell bayisine başvurduğumda, numaram 506 ile başladığı için Türk Telekom’dan geri alınabileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine 30.03.2026 tarihinde Türk Telekom Uşak Müdürlüğü’ne giderek n...

Uzun yıllardır üç aboneliğim olan bir Türk Telekom kullanıcısıydım. İki ay önce bir numaralı hattımı hizmet kalitenizden memnun kalmadığım için Turkcell’e taşıdım. Şimdi ise taahhütlerim bittikçe sırayla ikinci GSM hattımı ve 1000 Mbps ev interneti aboneliğimi de Turkcell’e taşımayı düşünüyorum. Bu...

TT Mobil hattımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve her ay 500 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen Adana Yüreğir Solaklı Cumhuriyet bölgesinde gün boyu son derece yavaş internet sorunu yaşıyorum. Videolar sürekli donuyor, Turkcell hattı ile 5–10 saniyede indirilen dosyalar TT Mobil hattında daki...

27.03.2026 sabah 06.40 itibarıyla hattımı Turkcell’den Türk Telekom faturalı mobil hatta taşıdım ancak o andan beri hattımda servis yok ve bu sorun bir türlü düzeltilemedi. Ne arama yapabiliyorum ne de hat üzerinden hizmet alabiliyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım v...

Yaklaşık üç yıl önce hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. İşlemler telefon üzerinden yapıldı ve evraklar kurye ile alındı. Bu süreçte bilgim ve onayım olmamasına rağmen hattımın kurumsal hatta çevrildiğini yıllar sonra fark ettim. 27.02.2026 tarihinde hattımı tekrar Turkcell’e taşımak için b...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Sözde 5g kapsamında tarafıma 50 GB internet verildiği söylendi ancak 1 gündür bu haktan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Aynı evde, ikisi de Türk Telekom olan 2 ayrı hattımız ve 2 farklı telefonumuz olmasına rağmen ikisinde de aynı sorun devam ediyor. Türk ...

Türk Telekom 2024'te taahhüdüm bitti denilerek arandım olmama rağmen. Bunu teyit edip bayisinde. Sonra demesini de yapıp. Turkcell'e geçiş yaptığım için. Ki Turkcell'e geçiş yapma sürecinde iki gün beklenir. O süreçte Bana borç verilmiş. T*** tümü bitmesine de 4 ay önce çıkış yapmışım olarak gözükmü...

İstanbul Güneşli bölgesinde Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve hatta 5G hizmeti sunulmasına rağmen telefonumda 5G yerine sadece LTE ibaresi görünüyor. Aynı bölgede, yanımda bulunan Hilton oteli civarında diğer operatör Turkcell 5G bağlantısını sorunsuz şekilde sunarken Türk Telekom hattımda 5G...

1 Nisan 2026’daki 5g lansmanı itibarıyla Bartın Gölbucağı bölgesinde Türk Telekom Prime Sınırsız ve Prime 75 GB paketli iki ayrı hattımda ciddi bir hız kısıtlaması sorunu yaşıyorum. Aynı lokasyonda, aynı saatlerde yaptığım ölçümlerde teknik olarak çok net bir tablo ortaya çıkıyor. Poco X6 cihazımda...

1 Nisan itibarıyla Türkiye genelinde 5g’ye geçiş süreci başladı ve birçok operatör hem faturalı hem de faturasız hat sahiplerine hediye internet tanımlamaya başladı. Ancak Türk Telekom’un sadece faturalı müşterilerine hediye vermesi, faturasız hat kullanıcılarını tamamen dışarıda bırakması beni cidd...