Türk Telekom turkcell

Türk Telekom’un 5g’ye geçiş kapsamında sunduğu internet kampanyasından yararlanmak istedim ancak cihaz şartı nedeniyle kampanyaya dahil olamadım. Başvurumu bugün Türk Telekom uygulaması üzerinden yaptığımda, kampanyadan faydalanabilmem için telefonumun 5g uyumlu olması gerektiği bilgisiyle karşılaşt...

Türk Telekom mobil hattım için tanımlanan “Hoşgeldin 5g” internet kampanyasından yararlanmak istedim, ancak telefonum 5g uyumlu olmadığı gerekçesiyle kampanya tarafıma tanımlanmadı. Aynı durumda olan arkadaşlarım Turkcell’den 5g uyumsuz telefonlarına rağmen 1 ay boyunca 200 GB’dan fazla internet içe...

İzmir Karabağlar, General K**** Ö**** Mahallesi'nde ikamet etmekteyim ve TT Mobil abonesi olarak ailece 15 GB tarifesini kullanıyorum. Eylül 2025’ten bu yana, yaklaşık beş aydır mobil internet hızım 4G şebekesine bağlı görünmesine rağmen 2 Mbps’i aşmamakta, çoğu zaman 2,15 Mbps seviyesinde kalarak i...

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım mobil uygulama bugün boyunca hiçbir şekilde açılamıyor. Gün içinde yaklaşık 10 kez denememe rağmen uygulamayı her açmaya çalıştığımda işleminizi gerçekleştiremiyoruz ibaresi çıkıyor. 5g ye geçileceği bsr günde ve Turkcell'in hediye internet paketi dağıttığı...

Türk Telekom hattımın taahhüt bitimine 2 ay kala, neredeyse hiçbir yerde çekmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bir hafta içinde 4–5 farklı şehirde bulundum ve bu şehirlerin hiçbirinde hattım doğru düzgün çekmedi. İstanbul Ümraniye’de merkezi bir yerde yaşamama rağmen evimde ve çevremde de te...

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Çekmeköy Taşdelen Mahallesi Şehit Kubilay Caddesi Ender Sokak No: 1/a adresinde kullanırken uzun zamandır ciddi kapsama sorunu yaşıyorum. Bu bölgede internet hızım sürekli olarak çok düşük kalıyor ve hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun belirli zamanlarda ...

Karabük ili Yenice ilçesi Keyfallar Köyü sakiniyim. Köyümüzde 12 Haziran 2024 tarihinden beri hizmet veren ortak baz istasyonunda 4.5G veri (internet) hizmeti bulunmasına rağmen, köy sınırları içerisinde 3G altyapısı bulunmamaktadır. Ayrıca bu istasyonda VoLTE (Voice over LTE) özelliği yazılımsal ol...

Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra hiç beklemediğim, son derece yüksek bir fatura ile karşılaştım. 6 Mart 2026 tarihi itibarıyla Turkcell hattımı kullanmaya başladım ve Türk Telekom’daki son faturamı da 12 Mart 2026 tarihinde 699,75 TL olarak ödedim. Buna rağmen 30.03.2026 tarihi...

Yaklaşık 3–4 yıldır Türk Telekom faturasız hattı kullanıyorum. Şu anda Antalya Kepez’te ikamet ediyorum ve Realme gt2 (RMX3311) model telefonumda 5G özelliği olmasına rağmen Türk Telekom hattımla 5G hizmetinden yararlanamıyorum. Aynı cihazı Vodafone ve Turkcell hatlarıyla denediğimde 5G desteği soru...

Türk Telekom mobil hattıma, numaramı Turkcell’e taşıdıktan sonra 7.115,06 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hattım faturalıydı ve taahhütlü bir tarifem vardı; ancak 26.03.2026 tarihinde Turkcell’de hattım açıldıktan sonra, aynı tarih ve saatte (26.03.2026, 23:59) Türk Telekom’dan “faturanız 7.115,06 TL...

TT Mobil hattımda 5g hizmeti bir türlü aktif edilemedi. 28.03.2026 tarihinden bu yana 5557****58 numaralı hattımda 5g’yi kullanmak istiyorum ancak sistem üzerinden tanımlama yapılamadığı söyleniyor. Bu durumla ilgili TT Mobil müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde 5g’yi sistem üzerinden aktif ed...

İzmir Karşıyaka’da, S*** Bey Apartmanı’nda, M**** A***** Sokak No:19 adresinde ikamet ediyorum ve Turkcell Superonline abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Adresime gelen Turkcell Superonline teknik ekibi, Türk Telekom’un bölgede altyapı çalışması yaptığını, bu sırada kabloyu...

Türk Telekom mobil hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kalmıştı. Bu süre dolmadan, Turkcell’e geçiş yaptım ve 26.03.2026 tarihinde tarafıma 3.473 TL tutarında cayma bedeli içeren bir fatura kesildi. Aynı durumu birkaç ay önce bir arkadaşımın yaşamasına rağmen, kendisine yalnızca ...

Türk Telekom hattımı Mart ayında Turkcell’e taşıdım. Bugün SMS ile tarafıma 4.756 TL tutarında, dönem bilgisi dahi belirtilmeyen bir fatura çıkarıldığı bildirildi. Ardından e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde bu faturanın gerçekten işlendiğini gördüm. Faturanın neye istinaden kesildiğine dair hiçb...

Türk Telekom tarafından aranarak evime 50 Mbps internet bağlatmam teklif edildi. Mevcut internet sağlayıcımdan memnun olmadığım için teklifi kabul ettim. Görüşmede evde modemim olup olmadığı sorulduğunda, evimde hâlihazırda 3 adet modem bulunduğunu, bu nedenle modeme ihtiyaç duymadığımı özellikle be...

Ben Meryem Ç*******, uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyordum. Oğlum şu an Şırnak’ta asker ve bulunduğu bölgede hattı hiç çekmediği için Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım, hattı da kargo ile oğluma gönderdim. Bu işlemden sonra Türk Telekom tarafından 4.040 TL cayma bedeli çıkarıldığını fat...

Turkcell hattımı dün telefon üzerinden yaptığım görüşme ile Türk Telekom’a taşımak için onay verdim. Görüşme sonrasında Dijital Kurye hattı getirmek için gelmiş, ben o sırada kısa süreliğine tuvalete gittiğim için bir kez aramış ve hemen ardından işlemi iptal etmişler. Yaklaşık beş dakika sonra, ku...

26.03.2026 tarihinde Türk Telekom evde internetim tamamen kesildi. Arıza için aradığımda telesekreter kayıtta bölgesel çalışma olduğu, internetin aynı gece saat 03.00’te geleceği bilgisi verildi ancak bu söz verilen süreye rağmen bağlantı sağlanmadı. Bugün 29.03.2026 olmasına rağmen hâlâ internetim...

İstanbul Arnavutköy ilçesi Mustafakemalpaşa Mahallesi Hakim Sokak No:20 adresinde bulunan 1795340831 numaralı TTNET fiber internet aboneliğimden, yaklaşık Ocak ayı sonu – Şubat başından bu yana, yani yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca evimde internet olmadığı halde ...

Yaklaşık on gün önce yabancı bir numaradan arandım. Arayan kadın kendisini Turkcell çalışanı olarak tanıttı, taahhüdümün bittiğini, 1850 TL fatura çıkacağını, hemen işlem yaparsak daha uygun bir tarifeye geçebileceğimi söyleyerek agresif bir üslupla benden hızlıca bilgilerimi aldı. Görüşme bitince t...

01.03.2026 tarihinden bu yana İstanbul Sultanbeyli Battalgazi Mahallesi’nde oturduğum evde Türk Telekom mobil hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evimde benimle birlikte toplam üç Türk Telekom hattı var ve hiçbirimiz doğru düzgün konuşma yapamıyoruz. Çekim sorunu sadece benim hattımla sınırlı değil, yakı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 15 Kasım itibarıyla başka bir firmaya, Turkcell’e taşıdım. Geçiş sürecinde Turkcell tarafından, hattın taşınmasıyla birlikte mevcut aboneliğimin sona ereceği ve tarafıma herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı bilgisi verildi. Buna rağmen Türk Telekom tarafından a...

27.03.2026 tarihi itibarıyla kurumsal hattımı Turkcell’den Türk Telekom Mobil’e taşıdım. 23 Mart’ta Türk Telekom tarafından arandım ve kurumsal hatta geçiş için anlaştık. Görüşme sırasında tarafıma 12 aylık, yani 365 gün sürecek bir kampanya tanımlanacağı ve 15 gün içinde cayma durumunda herhangi bi...