Türk Telekom Hat Taşıma Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Teslimat Sorunu

Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için yaklaşık 20 Haziran tarihinde başvuru yaptım. Hat taşıma sürecinde hattım Dijital Kurye ile gönderileceği söylendi ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hat tarafıma teslim edilmedi.

Dijital Kurye linkine girdiğimde teslimat tarihi sürekli bir sonraki haftanın cuma gününe ertelendi, sonrasında da işlem iptal edildi olarak görünmeye başladı. Bu süreçte hat taşıyacağım düşüncesiyle hattıma yükleme de yapmadığım için uzun süredir hattımı etkin şekilde kullanamıyor, adeta dünya ile iletişimim kesilmiş durumda mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’dan hattımın hiçbir gecikme olmadan en kısa sürede adresime ulaştırılmasını, hat taşıma sürecimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını ve yaşadığım bu aksaklığın dikkate alınarak uygun, avantajlı bir tarife ile tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.