to read complaints and reviews, or file yours.TTNET evde internet aboneliğim kapsamında iki ayrı mağduriyet yaşamaktayım ve bunların ivedilikle giderilmesini talep ed...iyorum. Öncelikle, 06.07.2026 tarihinden bu yana, yani 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmama rağmen bağlantı hiç gelmemekte ve aboneliğim kapsamında s
Türk Telekom ev interneti için yaklaşık 6 ay önce telefonla aranarak taahhütlü, limitsiz bir paket satın aldım. Bana ayd...a 550 TL olarak bilgi verildi ve ben de bu ücrete göre onay verdim. Ancak bu ay gelen faturamda tutarın 790 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Aboneliği ilk başlatırken geçmiş opera
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır Kayseri Talas bölgesinde neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekim alamıyorum.... 951 TL gibi yüksek bir fatura ödüyor olmama rağmen internet bağlantım son derece zayıf, kopuyor veya hiç bağlanmıyor, bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri h
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve uzun süredir faturalarımın tutarı makul seviyede değil. Düşük fatura diye bi...r dönem hiç yaşamadım, sürekli yüksek rakamlarla karşılaşıyorum. Buna rağmen faturamda herhangi bir iyileştirme veya daha uygun bir tarife yansıtılmadı. Piyasadaki diğer firmalara
24 Mart tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan adresim için Türk Telekom üzerinden evde internet aboneliğine geçiş yaptı...m. Türk Telekom beni arayarak kampanya teklifi sundu ve görüşme esnasında, mevcut D-Smart aboneliğim için herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim, doğacak cayma bedelinin Türk Telek
13 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet aboneliğimi feshettim. Fesih sırasında bana cihaz iadesi yapıldıktan ...sonra 2.200 TL civarında cayma bedeli ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak 07.04.2026 tarihinde 2.803,35 TL tutarında fatura düzenlendi ve tarafıma yansıtıldı. Bu faturayı incelediği
18 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom genel merkezinden arandım. Arayan kişi 0850 901 09 83 numaralı hattan aradığını, bö...lgemde yeni fiber altyapıya geçildiğini ve mevcut operatörümden hiçbir cayma bedeli ödemeden Türk Telekom’a geçiş yapabileceğimi söyledi. Defalarca, en az 6 kez “Bu bilgi doğru mu,
16’sında Digiturk üzerinden Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili işlem yapıldı. Sözleşmemin bittiğini, 2.500 TL’ye ...kadar olan cayma bedelini karşılayacaklarını, modem dahil hiçbir şeye karışmayacağımı, modemin de bana geçeceğini açıkça söylediler. Bu beyanlara güvenerek onay verdim. Daha sonra
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yüksek fiyatlar nedeniyle iptal ettirerek yaklaşık iki ay önce TurkNet’e geçiş yap...tım. Aboneliğim sonlandıktan yaklaşık bir ay sonra tarafıma cayma bedelinin yer aldığı bir fatura çıkarıldı. Bu faturayı TurkNet’e iletmem gerekiyor ancak eski aboneliğim kapandığı
18.05.2026 tarihinde TTNET internet taahhüt sürem doluyordu ve müşteri hizmetleri beni arayarak 650 TL fiyat teklif etti... ve kabul ettim. Aradan 1 saat geçti, TTNET uygulamaya giriş yaptım ve bana tekrar taahhüt teklifinde bulundu; sistem ve fiyatı 585 TL. Müşteri hizmetlerini aradım, uygulama bana d
Türk Telekom mobil hatta internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurum sonrası +90 ***********76 numaralı ...hattan arandım ve hattımın Türk Telekom’a taşınma işlemleri bu görüşme sırasında tamamlandı. Görüşmede bana 20 GB internet içeren bir paketin aylık 340 TL olacağı açıkça söylendi.
18.10.2025 tarihinde saat 11:08’de Türk Telekom evde internet aboneliği için telefonla başvuru yaptım. Eski internet sağ...layıcımda devam eden taahhüdüm olduğu için, geçiş sürecinde cayma bedelimin Türk Telekom tarafından karşılanacağı özellikle belirtildiği için bu aboneliği tercih ettim. Ancak veril
Türk Telekom Yetkililerine, İstanbul Üsküdar’da ikamet eden 1796635151 numaralı aboneliğimde son bir hafta içinde üçünc...ü kez gece saatlerinde internet bağlantım kesildi. Her seferinde “bakım/onarım çalışması” denilerek sabah saatlerinde düzeleceği ifade ediliyor. Aylık yaklaşık 900 TL ödeme yapmama
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, bilgim ve onayım dışında paket değişikliği yapıldı. 09.12.2025 tarihinde benim... adıma işlem yapılmış gibi gösterilerek paketim yükseltilmiş; ancak bu tarihte söz konusu şehirde bile değildim ve herhangi bir şubeye gitmedim, hiçbir imza ya da onay vermedim. B
30 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğimi TurkNet’e taşımak için başvuruda bulundum. TurkNet’ten a...ldığım bilgilendirme SMS’leri ve yaptığım görüşmeler sonucunda, geçişimin 1–2 gün içinde sağlanacağı, cayma bedelimin karşılanacağı ve modemi iade etmeme gerek olmadığı, modemin Tu
Türk Telekom hattımı Realme marka telefonumda kullanıyorum. Yakuplu bölgesinde hattımın çekim gücü ekranda 4 diş olarak ...görünmesine rağmen ne internetten sağlıklı şekilde faydalanabiliyorum ne de doğru düzgün arama yapabiliyorum. Uzun süredir çekim kalitesi kötüydü, yaklaşık 3 aydır hat iyi çalışmıy
Türk Telekom’un Ankara Etimesgut 30 Ağustos Mahallesi Ülkü Yolu Caddesi’indeki adresimde kullandığım ev tipi “Evinde Hız... Online’da İndirim” 35 Mbps paketinden aylardır sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Hattı kullandığım süre boyunca özellikle her akşam 20.00’dan sonra çok sık aralıklarla 2–3–5 daki
Yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve o tarihten bu yana mobil hattımda sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Öz...ellikle iş yerimde ve gittiğim çoğu yerde telefonumla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Bu durum hem iş hem de günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz
8 ay önce farklı bir operatöre geçmek istemiştim fakat geçiş işlemi gerçekleşmediği için bir ay daha Türk Telekom’da kul...lanmaya devam ettim ve ardından Türk Telekom’da taahhüt yeniledim. Yaklaşık 6-7 ay sonra, telefonuma “geçiş işleminiz başarıyla gerçekleşti” şeklinde bir mesaj geldi. Bu durum karş
Türk Telekom ev interneti için Vodafone’dan geçiş yaparken bana cayma bedelimin tamamının karşılanacağı sözlü olarak ile...tildi. 100 Mbps hızında bir paket tercih ettim. Ancak ekim ayında geçiş işlemi sırasında 1200 TL’lik cayma bedelimin tamamının ödeneceği söylenmesine rağmen, daha sonra yalnızca 80
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandık ve dört adet Turkcell hattımızı Türk Telekom'a taşımamız durumunda he...rhangi bir cayma bedeli olmayacağı, eğer cayma bedeli çıkarsa da bunun Türk Telekom tarafından karşılanacağı sözünü aldık. Bu beyanlar üzerine hatlarımızı Türk Telekom'a taşıdık. A
02.11.2025 tarihinde saat 17:00’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Tivibu'lu internet kampanyası kapsamında y...aşadığım bağlantı ve hız sorunları için arıza kaydı oluşturdum. Bana sürekli SMS yoluyla “arızanız çözümlenmiştir” bildirimi geliyor, ancak 05.11.2025 tarihinde tekrar müşteri hizm
30.10.2025 tarihinde +90 ***********81 numaralı hattıma Türk Telekom tarafından arandım. Mevcut Vodafone ev interneti ab...oneliğimde taahhüdümün sona ereceği ve faturamın 1000 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Türk Telekom tarafından sunulan 100 Mbps hızında, 24 ay sabit 750 TL’lik teklif cazip geldi
