to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Bugüne kadar özellikle sadakatim nedeniyle hattımı başka operatöre taşımayı hiç düşünmemiştim. Ancak son dönemdeki fahiş fiyat artışları gerçekten can sıkıcı bir hale geldi.
700 TL ödediğim faturam için, yıl sonundan önce tarifem bitti ve yenilersem yeni ücretin 900 küsur tl olacağı söylendi. Yeni gelen müşteri olsam neredeyse yarı fiyatlara düşecek olan rakam sadakatim yüzünden fazla fazla para istiyorlar. Farklı operatörler yeni geçtiğim halde onlarda gayet makul fiyat çıkartıyorlar. Aynı hat ve benzer kullanım için neredeyse yaklaşık 1,5 kattan da fazla bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Sadık bir müşteri olarak bu yaklaşım, “Nerede sadakat, nerede hizmet? ” sorusunu sormama neden oluyor.
Bu şartlar altında başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünür hale geldim. Yıllardır Türk Telekom’da kalmama rağmen karşılığında bu derece yüksek fahiş bir zamla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Türk Telekom mobil hattımda, fatura ve tarife fiyatlarının sürekli ve şeffaf olmayan şekilde artırılmasından şikayetçiyim. Her yıl birkaç kez, “bu teklifin süresi bitebilir ve fiyatınız çok artabilir” gibi ifadelerle aranıyor ve fiyatların anlık olarak değiştiği, bana özel teklifler sunulduğu söylen...
Türk Telekom da Tarifem bitmişti. Zoraki yeni tarife yaptırdılar. 1 aylık süre dolmadan daha uygun bir operatör bulup hattımı taşımak istedim. Taahhüt sordurduğumda 70 TL'lik bir cayma bedeli karşıma çıktı. Kabul edip hattımı taşıdım. Faturamı kontrol ettiğimde 700 TL olan bedel. 770 TL olacakken fa...
Neredeyse 10 yıllık Türk Telekom kullanıcısıyım. Her ay faturamı gününde yatırıyorum. Taahhüdüm bitmeye yakın beni aradılar, diğer operatörlerde fiyatların bu kadar olduğunu ve en uygun paketi sunduklarını söylediler. Ben de kabul ettim. Sonra baktım, diğer operatörlerde söylenenin aksine çok daha u...
Türk Telekom’da uzun süredir faturalı hat kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzereyken yaklaşık bir ay önce tarafıma yeni tarife teklifi iletildi. Şu anda aynı hat için ödediğim tutar yaklaşık 275 TL iken, önerilen yeni fiyat 500 TL’nin de üzerinde. Kısa süre içinde bu kadar yüksek oranda, neredeys...
Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom abonesiyim. Mevcut taahhüdümün bitmesine 10 gün kalmasına rağmen tarafıma sunulan taahhüt yenileme teklifleri son derece yüksek ve fahiş düzeydedir. Aynı tarifelerin, hatta daha avantajlı paketlerin yeni abonelere çok daha düşük fiyatlarla sunulduğunu açıkça görmektey...
Yorumlar