Türk Telekom'un Kırık Kablosu Nedeniyle Bir Aylık İnternet Kesintisi Ve Sözsüz Bekleyiş

Eskişehir Sivrihisar Aydınlı Mahallesi’nde Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığımız internet hizmeti yaklaşık 1 aydır tamamen yok. Mahallemizde sarkmış durumda olan kabloyu koparıp alıp götürdüler ve o günden bu yana hiçbir şekilde bağlantımız sağlanmadı.

Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde “akşam 18.00’de ekip gelecek” denilerek oyalandık. Sabah 06.00’dan akşam 18.00’e kadar evde ekip beklememize rağmen kimse gelmedi, verilen sözler tutulmadı. Bu süreçte hem işimiz hem günlük ihtiyaçlarımız internet olmadığı için ciddi şekilde aksadı.

Türk Telekom’un Aydınlı Mahallesi’indeki kopan ana kabloyu bir an önce yenileyip internet hizmetimizi kesintisiz şekilde geri sağlamasını ve bu uzun süreli mağduriyetimizin dikkate alınarak gerekli inceleme ve telafinin yapılmasını talep ediyorum.