to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Fatih’te bulunduğum binada Türk Telekom ekiplerinin yaklaşık bir aydır düzensiz ve izinsiz şekilde çalışma yaptığını belirtmek istiyorum. Her binaya düzensiz kutular monte edilip, her daire kapısının önüne gelişi güzel kablolar çekiliyor. Binamız yeni olmasına rağmen yapılan bu işçilik hem görüntü kirliliğine neden oluyor hem de ortak alanların düzenini bozuyor.
Yaklaşık 20 gün önce bizim binamızda da benzer bir uygulama yapıldı. Çalışma sırasında bina yöneticisine danışılmadı, herhangi bir onay ya da bilgilendirme yapılmadı. Kablolar ve kutular hem estetik açıdan çok kötü görünmekte hem de sanki bina içinde geçici, kaba bir tesisat varmış izlenimi veriyor.
Bu durumla ilgili Türk Telekom’a başvuru yaparak şikayet oluşturdum ve 2814351 numaralı kayıt tarafıma verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun olduğu gibi devam ediyor.
Türk Telekom’dan talebim, binamızdaki ve çevredeki binalardaki bu düzensiz kutu ve kablo uygulamasının tekrar gözden geçirilmesi, bina yönetimleriyle koordineli ve izinli şekilde, düzenli ve estetik bir altyapı kurulması ve mevcut görüntü kirliliği ile düzensiz kablo/kutu yerleşiminin ivedilikle düzeltilmesidir. Ayrıca oluşturduğum 2814351 numaralı şikayet kaydının da dikkate alınarak tarafıma yazılı veya telefonla net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
20 Kasım 2025 tarihinde, binamıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, izin alınmadan ya da duyuru asılmadan Türk Telekom ekipleri gelerek fiber altyapı çalışması gerçekleştirdi. Bu çalışma sırasında ortalıkta çok sayıda kablo artığı ve çöp bırakıldı, sıvalar kırılıp yere döküldü ve en önemlisi, b...
Türk Telekom’un sorumluluğunda olan bina içi telefon kutusu ile ilgili yaşadığım durumu belirtmek istiyorum. Binamıza normalde bina içi dağıtım kutusu (bidk) takılması gerekirken, yanlışlıkla bina dışı dağıtım kutusu (BDDK) takılmış durumda. Ayrıca bu kutu duvara monte edildiği yerden çıkmış, şu an ...
Hatay İskenderun’daki kendi mülkiyetim olan evimin balkonunda Türk Telekom’a ait kabloların izinsiz şekilde bağlandığını daha önce fark etmiştim, fakat o dönemde sorun etmemiştim. Ancak yakın zamanda evime tekrar geldiğimde, balkonuma yeniden müdahale edildiğini ve balkon duvarıma ciddi şekilde zara...
Telefon numaramı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede tarafıma taahhütname, taahhüt süresi, şartları ve ücretlendirme hakkında hiçbir bilgi verilmedi. İkinci ay faturamda yaklaşık 300 TL civarında olması gerektiği halde 200 küsur tl fazla ücretlendirme yapıldı. Bu fa...
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 2 gün önce fiber altyapıya geçiş için başvuruda bulundum. 16.12.2025 tarihi için 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi; ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi. Bugün tekrar arayarak bu kez 17.12.2025 tarihine yeni bir randevu ol...
Yorumlar