Türk Telekom’un Haksız Borç Yükseltmesi Ve Tehditkar Avukat Süreci

2024 yılında Türk Telekom sabit internet hattım için kapanış talebi verdim. Kapanış işlemi sırasında borcuma 2 taksit yapılmasını rica ettim, işlemi alan görevli sistemde sorun olduğunu söyleyip beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleriyle defalarca konuşmama ve bana dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen kimse ilgilenmedi, sonunda da hiçbir çözüm üretilmeden dosyam avukata devredildi.

Başta yaklaşık 4.690 TL civarında olan borcum, şu anda avukat tarafından 13 bine yakın bir rakama çıkarılmış durumda. Ben işimi ve evimi kaybetmiş, zaten zor durumda biriyim ve bu borcu ödeyip kapatmak istiyorum, elimde de belli bir meblağ olduğunu söylüyorum. Ancak Türk Telekom avukata, avukat Türk Telekom’a yönlendirerek beni sürekli oyalıyor, hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmıyorlar. Özellikle avukatın “istersem faiz işletirim, ruhun duymaz” gibi tehditvari bir üslup kullanması beni daha da mağdur etti.

05.02.2026 tarihi de dahil olmak üzere bugüne kadar defalarca, belki 50’den fazla kez arayıp yardım istememe rağmen borcumu makul bir şekilde kapatabilmem için hiçbir indirim yapılmıyor ve destek olunmuyor. Ben bu borcu ödeyip kapatmak, dosyanın avukattan çekilmesini ve gerçek borç tutarı üzerinden insani, vicdani ve makul bir ödeme imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Sürekli oyalama, yüksek meblağ çıkarma ve tehditkar konuşmalar nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi, bunun giderilmesini istiyorum.

İrtibat numaram: 0535********55.