Türk Telekom'un Fiber Geçiş Zorunluluğu Mağduriyeti
Annem, dükkanı için kullandığı Türk Telekom internetinde arıza yaşıyor ve ardından müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturuyor. Arıza kontrolü için geldiklerinde 'fiber altyapıya geçmek zorundasınız' diye iletiyorlar. Fiber geçiş için ekstradan ücret talep ediyorlar. Bu durumun ardından fibere geçmeyi kabul etmediğimiz için henüz taahhüdü bitmemiş interneti kullanamadığımızdan dolayı interneti dondurmak zorunda kalıyoruz. Aynı şekilde, bütün daire sakinleri ve dükkan işletmeleri de internetlerinde aynı problemi yaşıyorlar. Bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 2 hafta kadar internet kullanılamadı.
Herhangi bir geri dönüş yapılmadı.





















