to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un Bozuk Bakır Altyapısı Nedeniyle İnternet Hizmeti Sağlanamıyor
Menderes Barbaros Mahallesi 313 Sokak’ta yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım ancak hâlâ bağlantı sağlanmadı. Binada 2 adet boş bağlantı olduğu söylendi, bunlardan biri için tarafıma randevu verildi, ardından bu bağlantının bozuk olduğu ifade edildi. Şu anda ise “ileride fiber gelirse alırsınız” deniliyor ve mevcut bakır altyapıdan faydalanamıyorum.
Hem binada 5g altyapısı yok hem de Türk Telekom’un mevcut altyapısı kullanılmıyor; sonuç olarak hiçbir şekilde internet hizmetine erişemiyorum. Bakır altyapının bozuk olduğu ve nedense tamir edilemediği söyleniyor, bu süreçte şubenin keyfi şekilde hareket ettiğini düşünüyorum ancak bunu kimin denetlediği ve bu bozuk denilen bağlantının neden onarılmadığı konusunda net bir açıklama alamadım.
2026 yılında bölgede tek altyapı sağlayıcısı konumunda olan Türk Telekom’un bu durumu kabul edilemez buluyorum. Mevcut bakır altyapının en kısa sürede onarılıp aktif hale getirilmesini ve adresime internet bağlantısının bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Arayıp bozuk altyapı varsa genel müdürlüğe gidin dediler. Yahu bozuk olduğunu zaten tespit etmişsiniz yapsanıza ben niye gideyim. Saçmalıklar silsilesi
Başvurduğum internet hizmeti hâlâ bağlanmadı, verilen randevu iptal edildi ve bozuk olduğu söylenen bağlantı onarılamadı. Şu anda "ileride fiber gelirse alırsınız" deniliyor ve hiçbir çözüm sunulmadı. Markanın yaklaşımı beni hiç memnun etmedi.
