Türk Telekom'un Altyapı Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Çanakkale'nin Çan ilçesinin 15 km yakınında Uzunalan köyünde her evde Türk Telekom ev interneti var. Bizim başvuru taleplerimiz altyapı yok iptal ediyoruz. Geri dönüşleri ile sonuçlanıyor. Evimizin 35 mt sağ çaprazında, 30 mt sol çaprazında, 6 metre karşımızdaki komşumuzda internet var, ama bize altyapı gelmesi için bir adet direk dikilmesi gerekiyormuş, Türk Telekom il müdürlüğüne dilekçe de verildi. Defalarca talep için gidildi ve yetkili müdürlerinden alınan cevaplar; bir abone için 10 bin lira maliyetli görülen direk dikemezlermiş ama biz kabul edersek maliyeti karşılarsak altyapı çalışması yapılırmış, tavsiye olarak başka bir firmanın Superbox paketini almamızı söyleyen yetkililer, ama evde 4 tane telefon kullanıcısı var maalesef kaybettin Türk Telekom T***li olmaya devam edeceğiz çünkü sizin hizmet anlayışınızdan şikayetçiyiz.