to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’nde Türk Telekom ev internet aboneliğim için 03.03.2026 gece yarısından bu yana, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Ne evde temel işlerimizi ne de uzaktan yapılması gereken işlerimizi yerine getirebiliyoruz.
Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini ben bir kez, eşim de iki kez olmak üzere toplam üç kez aradık. Her defasında sadece kablo çalınması ya da elektrik, İSKİ veya İGDAŞ çalışmaları sırasında hasar oluşması gibi kalıplaşmış, klişe cevaplar verildi; net bir açıklama, çözüm süresi veya somut bir bilgi paylaşılmadı. Faturayı birkaç gün geciktirdiğimizde interneti anında kesebilen bir kurumun, günlerdir süren bu kesintide müşterisinin yaşadığı mağduriyeti bu kadar hafife alması bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle, öncelikle bölgemizdeki kesintinin acilen giderilmesini, ardından 03.03.2026’dan itibaren yaşadığımız bu uzun süreli hizmet alamama durumunun faturalarımıza mutlaka bir karşılık olarak yansıtılmasını, yani bu mağduriyet süresi için indirim veya iade sağlanmasını talep ediyorum.
İstanbul Kartal’da eşimin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom ev interneti için 31.01.2026 tarihinden beri, yani 13 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen her aradığımızda “bölgesel genel arıza” denilerek geçiştirildik ve net bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetler...
16.01.2026 günü saat 14:00 civarından beri Beylikdüzü Kavaklı’daki adresimde Türk Telekom evde sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. O günden bu yana internet kullanamıyorum ancak fatura ödemeye devam ediyorum. Bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde sadece arız...
Türk Telekom Kablo Net sabit internet abonesiyim ve Beylikdüzü Büyükşehir Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Uzun süredir sık sık kesintiler yaşıyorum, özellikle şubat ayı başından itibaren bu kesintiler giderek arttı ve neredeyse sürekli hale geldi. 16–17 Ocak 2026 tarihlerinde ise yaklaşık 48 saat boy...
Türk Telekom ev fiber internet kullanıcısıyım. Beylikdüzü Petrol Sokak’ta ikamet ediyorum. Bugün sabahtan beri internet bağlantımız tamamen kesik ve bu durum ailemle iletişim kurmamı, özellikle de çocuğumun uzaktan eğitimine katılmasını engelliyor. Bu bölgede sık sık benzer sorunlar yaşıyoruz fakat ...
İstanbul Başakşehir’de Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 22.12.2025 sabahından bu yana, altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir arıza nedeniyle 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışıyorum ve ödediğim yüksek ücrete rağmen bağlantı hızının ve kesintisiz internetin benim için hayati ön...
Yorumlar