to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ile 1 Nisan tarihinde İstanbul Üsküdar’daki adresimde 18 aylık sözleşme ile 100 Mbps yalın internet aboneliği başlattım. Kurulum yapıldıktan yaklaşık 1 saat sonra bağlantı sorunları başladı. Sözde 100 Mbps hız almam gerekirken hız 4 Mbps seviyelerine düştü, ardından da internet tamamen kesildi.
7 Nisan itibarıyla, yani 7 gündür bu sorun devam ediyor ve şu an hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza için çalışıldığı söylendi ancak ne somut bir çözüm üretildi ne de tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapıldı. Müşteri numaram 8855866898’dir.
Vaat edilen hız ve hizmet kesinlikle sağlanmamasına rağmen, sözleşmeyi feshetmek istediğimde 18 aylık cayma bedeli ve ödemeleri karşıma çıkaracaklarını söylüyorlar. Çocuklarım sınav haftasında ders çalışamıyor, ben de işlerimi internet üzerinden hallemediğim için ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Türk Telekom’dan, hiçbir şekilde cayma bedeli talep edilmeden bu sözleşmenin feshedilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Aksi halde yarın Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum 100 Mbps ev fiber internetim, 04.04.2026 tarihinde saat 10:30’dan itibaren kesildi ve o zamandan beri internet hizmeti alamıyorum. Manisa, Şehzadeler Kuşlubahçe Mahallesi 4212 Sokak No:5 Daire 12 adresinde oturuyorum. Sokakta yeni yapılan inşaata Türk Telekom tar...
Yaklaşık 1 haftadır, 01.04.2026 tarihinden bu yana Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan adresimde Türk Telekom ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modemim çalışmakta ve Wi-Fi üzerinden sinyal alınabilmektedir; ancak internet erişimi tamamen kesilmiş durumdadır. Bu nedenle yaşadığım sorunun cihaz...
TTNET fiber internet abonesiyim ve 23 Mart’tan beri, yani yaklaşık 15 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik olduğu için özellikle sınav döneminde ders çalışamıyor ve online kaynaklara erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca kez ulaşmay...
TTNET üzerinden aldığım limitsiz 100 Mbps ev interneti, yaklaşık bir yıldır düzensiz kesintiler yaşamama neden oluyor. Özellikle hemen her gün akşam 23.00 ile gece 01.00–02.00 saatleri arasında, günde ortalama iki kez internet bağlantım anlık ya da uzun süreli olarak kopuyor. Buna ek olarak gün için...
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 17.02.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk olarak 19.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve o günden bu yana her gün defalarca aramama rağmen bağlantı sorunum hâlâ devam ediyor. Her aradığımda tarafıma “Yarın sa...
Yorumlar