to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'dan Taahhüt Şoku: Fahiş Fatura!
9Türk Telekom'da son taahhüdü 19.11.2024'te vermişim. Fatura kesimim her ayın 9'unda.
Mart ayında numaramı taşımak için Vodafone'a başvurdum ve 15.03.2025 itibari ile Vodafone'lu oldum.
Nisan 9'unda kesilen Türk Telekom faturası SMS olarak geldiğinde şoka girdim. 4539,06 TL.
Resmen numaramı başka yere taşıdığım için cezalandırılıyorum.
Hemen aradım Türk Telekom'u hesaplamayı öğrenince şoka girdim.
Normalde benim TT'daki tarifem ( taahhütsüz ) : 1170 TL
Taahhütlü : 960 TL
Bir de bana özel %37 indirim yapılmış : 550 liraya denk geliyor. Aylık ödemem.
Aradaki fark : 620 TL
Bir de bana aylık 20 GB hediye vermişler onun da parasını kesiyorlar. Bu hediye için bana hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, hat değişikliğinde taahhüt ücreti olarak alınacaktır bilgisi de verilmedi. Bunun ücreti olan 95 TL de kesilmiş.
620 + 95 = 715 TL
Bir de bunu benden 6 aylık kesmişler. Kasım - aralık - ocak - şubat - mart 5 aylık ve sadece bu 620 üzerinden fiyatlandırılması gerekmez miydi?
Ek olarak Taahhütsüz 1170, taahhütlü 550, aradaki bu kadar fark insani mi? At kafadan bilgi yarışması, 5000 taahhütsüz 550 taahhütlü deselerdi yanmıştık iyi bari 1170 demişler.
Ücretler aşırı fazla, kesinlikle cezalandırmaya yönelik, siz unutuyorsunuz galiba her ayrılan müşteriniz potansiyel bir yeni müşteri.
4500 nedir ya? Yani acımasızlık değil mi? Ben 100 - 200 lira az diye hat değiştiriyorum 4500 kesmeye çalışıyorsunuz benden. Emekliler bu kadar ikramiye olmuyor ya siz acımasız mısınız?
Faturanın tekrar değerlendirilmesini ve insani bir hesap yapılmasını istiyorum. Bütün bildiğim şikayet alanlarına da durumu ileteceğim. Bu devran böyle gitmez. Senelerce aksatmadan günü gününe fatura ödedim zaten TT'a, teşekkürünüz bu mu olmalıydı?
