to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:14’te, Türk Telekom’a kayıtlı olduğunu öğrendiğim +90 (850) 901 04 72 numaralı hattan arandım. Arama sırasında “Sesimi alabiliyor musunuz?” şeklinde bir ifade kullanıldı, ben de sadece “Evet” diyerek yanıt verdim ve hemen ardından görüşme sonlandırıldı. Arama sırasında başka hiçbir bilgilendirme, şirket adı ya da amaç belirtilmedi.
Bu görüşmenin sırf “evet” cevabımı kayda almak amacıyla yapıldığını, bu kaydın ileride kötü niyetli işlemler için kullanılabileceğini düşünüyorum ve bu nedenle kendimi hukuki olarak güvence altına almak istiyorum. O sırada Mersin–Adana e5 istikametinde seyir halindeydim ve arama tamamen benim bilgim ve onayım dışında, şüpheli bir amaçla gerçekleştirilmiş izlenimi vermektedir.
Türk Telekom’dan, söz konusu numaranın ve arama içeriğinin detaylı şekilde incelenmesini, hattın olası kötüye kullanımının tespit edilmesini, gerektiğinde ilgili hattın kapatılması da dahil olmak üzere gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu görüşmeye ilişkin tüm çağrı kayıtlarının ve logların hukuki süreçlerde delil olarak kullanılmak üzere mevzuata uygun şekilde saklanmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Buna ek olarak, ileride doğabilecek uyuşmazlıklarda kullanabilmem için, mümkün olan ölçüde dijital kanıtların (çağrı kayıt bilgileri vb.) korunmasını ve bu numara hakkında alınan aksiyonların tarafıma açık ve net biçimde iletilmesini talep ederim.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1–2 aydır hattıma sürekli farklı spam numaralardan aramalar gelmektedir. Bu aramalar neredeyse her gün sabah saat 11 civarında gerçekleşiyor ve tanımadığım, alakam olmayan numaralar tarafından rahatsız ediliyorum. Bu durum benim için kabul edilemez ...
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında başlatılan Funimobi aboneliği nedeniyle 279 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. 0505378** numaralı hattıma ait Mayıs 2026 faturama, 18 Mayıs itibarıyla bu tutar eklendi. Funimobi aboneliğini ben kesinlikle kendi rızamla başlatmadım, herhangi bir SMS’e ...
Eylül 2025 fatura döneminde, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom Prime mobil hattıma "Buongiorno" isimli bir oyun uygulaması üzerinden üyelik kaydı yapılmış ve faturama 239 TL ek ücret yansıtılmıştır. Faturamda "3699 ek ücret" olarak görünen bu tutarın hangi hizmete ait olduğu konusunda hiçbir bil...
26.08.2025 tarihinde, telefonuma QR Kod Okuyucu programı yüklemeye çalışırken, ne olduğunu dahi bilmediğim Veedz ve Busuu isimli iki servise istemeden abone olmuşum. Her bir servis için 239 TL’lik ücret faturama yansıtıldı. Busuu aboneliğini ertesi gün Türk Telekom mobil uygulamasından iptal ettim, ...
3699 kısa numarasına bağlı olarak 08/06/2025 tarihinde başlatılan servis aboneliğine ilişkin ön bilgilendirme formunuza https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/obf linkinden ulaşabilirsiniz. Böyle bir mesaj aldık. Anında iptal ettik ancak faturama 200 TL ücret yansıtıldı. Türk Telekom, 'Biz bir şe...
Yorumlar