to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 500 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h) paketini kullanıyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır internet hızım söz verilen seviyeye hiçbir şekilde yaklaşmıyor. Çoğu zaman 20–30 Mbps üzerine çıkamıyorum, az önce Türk Telekom uygulaması üzerinden yaptığım hız testinde ise hızım sadece 1 Mbps olarak göründü.
Bu düşük hız problemi günün her anında devam ediyor ve özellikle akşam saatlerinde hız çok daha fazla düşüyor. Daha önce bu konuyla ilgili arıza kaydı açtırmıştım fakat sorun çözülmeden kayıt kapatıldı. Müşteri numaram 1793140038’dir.
Türk Telekom’dan, aldığım hizmetin taahhüt ettiğiniz şekilde verilmesini, hızımın sözleşmedeki seviyeye çıkarılmasını ve günün her saatinde stabil olarak bu seviyeye yakın değerlerde kalmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. 500 Mbps hızında internet hizmeti için anlaşmam olmasına rağmen, aldığım hız çoğunlukla 100 Mbps civarında kalmakta ve bu nedenle hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Türk...
Türk Telekom’dan 500 Mbps sınırsız ev internet paketi kullanıyorum, buna göre de yüksek bir ücret ödüyorum. Ancak aldığım hız bunun yanına bile yaklaşmıyor, çoğu zaman 40 Mbps civarında hız görüyorum, akşam saatlerinde ise bu hız iyice düşüyor. Aldığımız günden beri doğru düzgün 500 Mbps hızını hiç ...
Türk Telekom ev internet hizmetimde yaklaşık 8 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. 5-6 ay önce bölgemde yapılan bir çalışma sonrasında internet hızım belirgin şekilde yavaşladı ve bu süreçte zaman zaman internet kesintileri de olmaya başladı. Geçen hafta 24 Mbps internet tarifesinden 50 Mbps internet...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması yaşamaktayım. Hızımı 1 Gbps pakete yükselttikten ve modemim değiştirildikten sonra bu problemler başladı. Şu anda ortalama 500 Mbit civarında hız alıyorum ve bağlantı bazı dönemlerde her gün, bazı dönemlerde ise gün aşı...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti paketinde uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle gece saatlerinde internet hızım 50 Mbps’nin altına düşüyor, bazen tamamen sıfırlanıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ancak sürekli “çalışma var” gibi çözüm odaklı olmayan b...
Yorumlar