to read complaints and reviews, or file yours.İzmit Çitlekçi Şubesinde Kapalı Çantadaki Kedime Kaba Personelin Giriş Reddi
29 Haziran 2026 tarihinde kahvaltı yapmak amacıyla İzmit Çitlekçi bünyesinde yer alan Köfteci Yusuf şubenize geldik. Yanımızda, tamamen kapalı ve güvenli bir taşıma çantası içinde bulunan kedimiz vardı. Kedimizin dışarı ile hiçbir teması olmamasına ve çevreye hiçbir rahatsızlık vermeyecek şekilde kapalı kutusunda bulunmasına rağmen, görevli personeliniz tarafından “hayvan almıyoruz” denilerek oldukça kaba bir üslupla restorana alınmadık.
Kapalı bir taşıma çantasındaki evcil hayvanın hijyen veya konfor açısından herhangi bir sakınca doğurmayacağını belirtmemize rağmen, katı, çözüm odaklı olmayan ve dışlayıcı bir tutumla karşılaştık. Kendini hayvan dostu olarak nitelendiren ve geniş kitlelere hizmet veren köklü bir markanın, sorumluluk sahibi hayvan sahiplerine karşı bu yaklaşımı sergilemesi bizi hem üzmüş hem de mağdur etmiştir.
Günümüzde birçok işletme evcil hayvan dostu politikalar geliştirirken, Köfteci Yusuf gibi büyük bir markanın kapalı kutudaki bir canlıyı dahi içeri kabul etmemesini çağ dışı buluyoruz. Bu yaşananlarla ilgili olarak, özellikle İzmit Çitlekçi Köfteci Yusuf Şubesi’ndeki personelin tutumu ve işletme politikanız hakkında tarafımıza yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz.
