Türk Telekom'dan Şok Fatura: Eski Tarifeye Dönüş İmkansız Mı?

Yıllardır kullandığım Türk Telekom mobil hattımın tarifesinin suresi dolmuş. Özgür 15 tarifesi kullanıyordum ve 233 TL fatura ödüyordum. Fakat farkında olmadan biten tarifemden dolayı 728 TL ücret geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp eski tarifemden devam etmek istediğimi belirttim ve yeni fiyat telsiz vergileri ile 400 TL olduğunu belirttiler. Bana bu teklifin %37 size özel indirimli fiyat dediler. Sizde tahmin edersiniz ki bizler devletimizin söylediği gibi enflasyon oranlarında zamlarla çalışan insanlarız. Yılda aldığımız zaman göre, Türk Telekom'un bizim tarifelerimize yaptığı zam mı anlamak ve kabullenmek mümkün değil. Yıllardır sorunsuz kullandığım hattımı değiştirmek başka bir operatöre geçmek istemiyorum. Bu konuda makul bir fiyat ile tarifeme devam etmek istiyorum. Sizlerden bilgi ve haber bekliyorum. Çünkü bu fiyat kabul edilir. Olmayacak ve başka operatörlere bakmak zorunda kalacağım. İyi çalışmalar