to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber internet aboneliğim evimde cuma gününden bu yana, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Defalarca randevu verilmesine rağmen ekipler bir türlü gelmedi ve bugün için verilen “18:00’e kadar geleceğiz” randevusuna da yine uyulmadı.
Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapan. İnternetsiz kaldığım bu süre hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksattı.
Türk Telekom’dan, bir an önce verilen randevulara gerçekten uyulmasını ve ekiplerin hızlı şekilde gelerek internet bağlantımı tekrar aktif hale getirmesini talep ediyorum.
Türk Telekom internet evimizde 5 gündür yok. Türk Telekom Müşteri hizmetlerini arayarak 5 gün önce talep yaptık, arıza bildirdik. Teknik servisin geleceğini belirttiler. Randevu verdiler. Randevu saatinde gelmediler. Büyük uğraşlar sonrası aynı gün gelip fiber sisteme geçmemiz gerektiğini söylediler...
3 gündür Türk Telekom evde internetimde akşam 18:00 itibariyle internetim gidiyor müşteri temsilcisini aradığımda arıza kaydı oluşturuyorlar fakat gündüz internetim geliyor ve akşam 18:00 civarı tekrar gidiyor. Tekrar arıyorum kendileri bina içerisinde veya daire içerisinde sorun olabilir. Uzaktan s...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çarşamba gününden beri mevcut internetimi kapatıp fiber internet çekeceklerini söylediler ancak ne fiber bağlantıyı yaptılar ne de mevcut internetimi tekrar açtılar. Cuma günü saat 10.00 için randevu verildi, buna göre evd...
Türk Telekom'dan fiber internet çektim ama 3 gündür evde internet yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telesekreter çıkıyor. Sabah aradığım zaman akşam saat 21'e kadar giderilecek deniyor. Akşam saatlerinde aradığım zaman sabah saat 9'a kadar giderilecek deniyor. 3 gündür bu şekildeyiz. Bağlatmak ist...
Yorumlar