to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Afyon Merkez’deki evimde Türk Telekom evde internet hizmetinden yararlanamıyorum. İnternete hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve “bağlantı yok” uyarısı alıyorum. Sorunun telefondan kaynaklanmadığını anlamak için farklı cihazlarla da denedim, ancak sonuç değişmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve teknik ekip talep etmeme rağmen bana 3.800 TL değerinde bir cihaz almam gerektiği, ancak bu şekilde bağlantı sağlayabileceğim söylendi. Oysa ben internet hizmetini kullanamıyorum ve teknik destek yerine sürekli ürün satışı öneriliyor. Taahhütlü bir paket kullanıyorum ve son olarak yaklaşık 2.075 TL toplu ödeme yaptım.
İnternet bağlantı sorunumun en kısa sürede teknik ekip tarafından yerinde incelenerek çözülmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun giderilemiyorsa, taahhüdümün cezasız olarak iptal edilmesini istiyorum.
Türk Telekom evde internet ve Tivibu hizmetlerim 10 Ekim’den bu yana düzgün şekilde çalışmıyor. Hizmetlerde sık sık kesinti yaşıyorum ve bu ay neredeyse hiç kullanamadım. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda kanal değişikliği yapıldı, bugün tekrar aradığımda ise kendi ekranlarını bile açamadılar ve d...
Türk Telekom ev interneti (fiber) ve mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Evde yalnızca iki kişi olmamıza ve genellikle sadece akşam saatlerinde interneti kullanmamıza rağmen, bağlantı sürekli kopuyor ve hız çok düşük oluyor. Mobil hattımda ise 20 GB’lik paket kullanmama rağmen...
Yaklaşık 1 aydır ev interneti çekmiyor. İşimi evde internetle yürütüyorum. Türk Telekom ev interneti çekmediği için ne zamandır evdekilerin mobilinden iş yapmak zorunda kaldım. Tüm mobil tükendi. Türk Telekom'u sorunu çözmeleri için defalarca aradım Çözüm sağlanmadı Üstüne işim için mobil ek paket a...
Türk Telekom evde internet aboneliğimi yaklaşık bir ay önce Mersin Akdeniz Kültür Mahallesi’indeki adresime bağlattım. Ancak ilk günden beri internet bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak internetin çekmemesi hem maddi hem de manevi olarak zarara uğramama sebep oluyor. Daha ...
Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Tepebaşı Şirintepe Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık bir aydan uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde kablo çalınması veya altyapı arızası olduğu söylenerek kayıt oluşturuldu, ancak bu süre...
Yorumlar