to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom iş telefonum hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve faturama yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Hattımın taahhüt kapsamında olduğu tarafıma önceden bildirilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 40 dakika bekledim ancak yardımcı olunmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem rağmen sorunuma çözüm bulunmadı. Daha önce de Türk Telekom ile benzer sıkıntılar yaşadım.
Cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
14 Haziran 2025 tarihinde, Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin dolmasına 25 gün kala cayma bedelini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana 107 TL cayma bedeli olduğu söylendi. Bunun üzerine başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak sonrasında tarafıma 1106 TL fatura ve 331 TL işlem ...
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Taahhüt sürem dolduğu ayın faturasını eksiksiz olarak ödedim ve ardından numaramı farklı bir operatöre taşıdım. Buna rağmen 23 Ekim 2025 tarihli faturamda, 1546,87 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını fark et...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir paket teklifi sunuldu. Teklifi kabul etmedim ve başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak, herhangi bir cayma bedeliyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Hattımı taşıdıktan sonra, 09.08.2025 tar...
Türk Telekom mobil hattımda, 2025 Ağustos faturama yaklaşık 150 TL tutarında haksız bir cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdümün bittiği gün işlem yaptım ve herhangi bir şekilde taahhüt süresi dolmadan işlem gerçekleştirmedim. Buna rağmen faturama cayma bedeli eklendi. Bu durumun düzeltilmesi için müşt...
Hattımı 8.10.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün son günü 9.10.2025’ti ve hattımı kapatmadan önce defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret çıkıp çıkmayacağını sordum. Tarafıma hiçbir ek ücret veya cayma bedeli olmayacağı açıkça ...
Yorumlar