to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'dan Habersiz 8338 Fatura Yansıtılması Ve İptal Sorunu
Türk Telekom, bilgim dışında 8338 numarasından adıma habersiz bir fatura yansıttı. Müşteri hizmetlerini aradım, iptal edildiğini söylediler ancak tekrar fatura yansıtılmış. Gereğinin yapılmasını ve 8338'in tamamen iptal edilmesini istiyorum. Bu hattı oğlum kullanıyor ve 8338'in ne olduğunu anlayamadık. Fatura bedelinin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom müşteriyim. Nedenini bilmediğim bir sebeple beni 8338 diye bir yere abone yapmışlar. Hiçbir mesaja onay vermediğim halde abone yapılmışım. İznim olmadan yapılan bu aboneliği kabul etmiyorum. Abone edildiğimi öğrendiğim anda üyeliği iptal ettim. Yinede ay boyunca faturama bana ait olmayan 3 kalem ekleyerek faturamı ikiye katlamışlar. Türk Telekom'u aracılık yaptığı için 8338 platformunu da iznim olmadan beni mağdur ettiği için gerekli yerlere ve CİMER'e şikayet edeceğim. Mağduriyetlerimin giderilerek ve haksız yere faturaya yansıtılan bu abonelik ücretlerinin tarafıma iade edilmesini ivedilikle talep ediyorum.
Çözüm bulabildiniz mi? Aynı dert bizde de var.