to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'dan Gelen Spam SMS'ler İçin Kalıcı Engelleme Ve Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom hattıma her gün ortalama 10 adet rahatsız edici reklam ve taciz içerikli SMS geliyor. Mesajlar Met. Kosulan, mtcnkosulan, metekosulan gibi sürekli değişen adlarla, yüzlerce farklı varyasyon üzerinden gönderiliyor ve engelleme yaptıkça yeni üretilen isimlerle tekrar tekrar mesaj geliyor. Bu SMS’lerin kaynağı olarak ttps://star2online.com adlı site görünüyor.
Bu durum nedeniyle defalarca engelleme yapmama rağmen sorun bitmiyor ve Türk Telekom operatörüm bu spam ve taciz içerikli mesajlara müdahale etmiyor. Ayrıca bu mesajlarda belirtildiği şekilde “iptal” yazıp gönderdiğimde hattımdan ücret kesintisi yapılması da ayrı bir mağduriyet oluşturuyor.
Türk Telekom’dan hattıma bu siteden ve benzeri isimlerden gelen tüm SMS’lerin kalıcı olarak engellenmesini ve “iptal” mesajı nedeniyle hattımdan kesilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin son bulması için gerekli teknik ve adımların atılmasını istiyorum.
Türk Telekom hattıma son birkaç gündür “m2 hero / m2 Hero” isimli bir gönderen üzerinden sürekli SMS gelmektedir. 7 Haziran’dan bu yana, sadece 4 gün içinde yaklaşık 14–18 adet mesaj aldım ve bu mesajlar “51.291 kişi kayıt oldu, sen hâlâ yerini almadın mı? Cuma günü açılış” benzeri içeriklerle, oyun/kumar tarzı bir siteye yönlendirmektedir. Göndereni mesaj ayarlarından engel listeme eklememe rağmen bu SMS’ler bir türlü engellenemiyor ve gelmeye devam ediyor. Bu durum hem rahatsız edici hale geldi hem de güvenlik açısından endişe veriyor. Özellikle “ret ultr yaz 4609 gündür b372” gibi, cevap yazıldığında ücret kesintisi yapılabilecek tuzak mesajlar konusunda da ciddi kaygı duyuyorum. Türk Telekom’un, hattıma m2 Hero başta olmak üzere bu tür kumar, oyun vb. İçerikli ve şüpheli/tuzak mesajların gönderimini kalıcı olarak engellemesini, bu firmalara sistem üzerinden izin verilmemesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer mesajların önlenmesini talep ediyorum.
Hiçbir şekilde kullanmadığım ve ne olduğunu bilmediğim, oyun sitesi olduğunu tahmin ettiğim https://ultramt2.com adresiyle bağlantılı olduğunu düşündüğüm SMS’lerle sürekli rahatsız ediliyorum. Gönderen başlıkları -Ultra2, Ultra2-, Ultra2 gibi çeşitli kombinasyonlarla görünüyor ve günde en az 10 veya daha fazla mesaj geliyor. Bu mesajlarda reddetme veya iptal etme seçeneği bulunmuyor, reddetmek istediğimde ise geçerli bir telefon numarası olmadığı için işlem yapılamıyor. Mesajların içinde “red” ya da benzeri kısımlarda kimlik bilgilerinin girilmesi isteniyor ve bu alanların da tuzak amaçlı hazırlandığını düşünüyorum. Hiçbir şekilde iptal ya da engelleme işlemi yapamıyor, bu mesajlardan kurtulamıyorum. Telefon numarası ve başlık engelleme gibi adımları denedim ancak buna rağmen farklı başlık kombinasyonlarıyla SMS gelmeye devam ediyor. Operatörüm Türk Telekom ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. İzinsiz ve onayım olmadan gönderilen bu SMS’lerin tamamen durdurulmasını, numaramın bu sistemlerden çıkarılmasını ve kimlik bilgisi istenen bu şüpheli içeriklerle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
