Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34970684
1
Olgun sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Aşırı Ücret Teklifi Ve Numara Taşıma Reddi

profile
Olgun
Türk Telekom
23 Ocak 22:54
364

Türk Telekom hattımda bulunan taahhüdüm 20 Ocak tarihinde sona erdi. Taahhüdümü yenilemek istediğimde bana 1000 dakika için 750 TL gibi son derece yüksek bir ücret teklif edildi. Bu ücret makul gelmediği için hattımı Vodafone’a taşımak üzere müracaat ettim.

Numara taşıma işlemi sırasında kimlik bilgilerim sebep gösterilerek başvurumun reddedildiği söylendi; ancak bununla ilgili tarafıma herhangi bir net açıklama yapılmadı. Neden reddedildiğini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bir bağlanma sorunu yaşıyorum; hem hat düşmekte hem de temsilciye bağlanmakta sıkıntı oluyor ve hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum.

Türk Telekom’un öncelikle numara taşıma talebimin kimlik bilgisi gerekçesiyle neden reddedildiğini açıkça açıklamasını, eğer ortada bir hata veya yanlışlık varsa bunun ivedilikle düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca hattımı taşımak istemem durumunda, piyasa koşullarına uygun, makul bir tarifeyle aboneliğime devam edebilmem için seçenek sunulmasını ve yaşadığım bu iletişim ve bilgilendirme sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma İptali Ve Haksız Fatura Nedeniyle İş Kaybı

profile
Mert
Türk Telekom
31 Aralık 2025 19:00
1.517

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüdü 9 Ekim 2025’te bitiyordu. 8 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak hem taahhüt bitişiyle ilgili bilgi aldım, hem de ekstra ücret çıkmaması ve hat taşıma sırasında sorun yaşamamak için faturamı bir gün önceden ödemek istediğimi belirttim. Bana, tarihten ön...

numara-tasima-iptali-ve-haksiz-fatura-nedeniyle-is-kaybi-3.jpg
numara-tasima-iptali-ve-haksiz-fatura-nedeniyle-is-kaybi-2.jpg
4 Destek
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Verilemedi, Tarifeye Fazla Ücret Yükleniyor

profile
Serkan
Türk Telekom
16 Ocak 10:11
415

Hattımı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma sürecinde taahhüt vermek istedim; ancak o anda taahhüt işlemi gerçekleştirilemedi. Hattım açıldıktan sonra mesaj göndererek taahhüdü başlatmam gerektiği söylendi. Hattım açıldığında ise taahhüt tarihinin geçtiği gerekçesiyle taahhüt ve...

Numara Taşıma Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Samet
Türk Telekom
15 Kasım 2025 13:52
494

1 Kasım’da online olarak başvurduğum numara taşıma işleminde, yaklaşık iki hafta boyunca herhangi bir sonuç alamadım. Süreç boyunca yalnızca SMS ve telefon aramaları ile bilgilendirildim; ancak net bir neden belirtilmeden Vodafone’a geçişim Türk Telekom tarafından reddedildi. Bunun üzerine mevcut h...

numara-tasima-surecinde-bilgi-eksikligi-ve-magduriyet-4.jpg
numara-tasima-surecinde-bilgi-eksikligi-ve-magduriyet-3.jpg
numara-tasima-surecinde-bilgi-eksikligi-ve-magduriyet-2.jpg
numara-tasima-surecinde-bilgi-eksikligi-ve-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Milleti Yanıltarak Abone Toplayan Türk Telekom videonun kapak resmi

Milleti Yanıltarak Abone Toplayan Türk Telekom

profile
Ramazan
Türk Telekom İnternet Bağlantısı Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Bağlantısı Sıkıntısı!

profile
Tolga
Türk Telekom Hat Taşıma Sözleşme Eksikliği videonun kapak resmi

Türk Telekom Hat Taşıma Sözleşme Eksikliği

profile
Hüseyin
Türk Telekom İnterneti Nakil Edilmiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom İnterneti Nakil Edilmiyor!

profile
Muhammet
Türk Telekom'a Hat Taşıma Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Türk Telekom'a Hat Taşıma Sıkıntısı!

profile
Firat
Türk Telekom'un Yaptığı Büyük Hata videonun kapak resmi

Türk Telekom'un Yaptığı Büyük Hata

profile
Ercan

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Hat Taşıma Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Hat Taşıma yapamıyorum Türk Telekom Hat Taşıma arıyor Türk Telekom Hat Taşıma abonelikler Türk Telekom taahhüt yenileme Türk Telekom tarifeler Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom arıyor Türk Telekom abonelikler
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri