to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti için yaptığım başvuru üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süre boyunca tarafıma net bir tarih verilmedi ve bağlantım sağlanmadı.
Tarafıma gönderilen SMS ile 5522****93 numaralı şikayet kaydımın alındığı ve incelendiği belirtildi; görüşmelerde ise sadece “inceleme yapılıyor” denilerek süreç uzatıldı, somut bir adım atılmadı.
Acil olarak internet kurulumumun yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak işlemlerimin daha fazla geciktirilmemesini talep ediyorum.
17 Kasım’da başvurusunu yaptığım 50 Mbps ev interneti için hâlâ kurulum yapılmadı. Başvurumun üzerinden 1.5 hafta geçti ve bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Ayrıca, cuma günü için randevu verilmiş olmasına rağmen kims...
Yaklaşık 1 aydır Telekom’dan 50 Mbps ev interneti için başvuru yapmış olmama rağmen, adresimde fiber altyapı görünüyor denmesine karşın bir türlü bağlantı gerçekleştirilemiyor. Sistemlerinde altyapı var olarak çıkmasına rağmen ekipler bağlantı yapamıyor ve süreç sürekli oyalamayla ilerliyor. Bu sür...
Türk Telekom evde internet için mevcutta kullandığım 50 Mbps bağlantının 1000 Mbps fiber internete geçirilmesini talep ettim; ancak süreç yaklaşık 3 aydır tamamlanmadı. 19 Ekim’den bu yana her seferinde bir sonraki aya randevu veriliyor, fakat verilen randevu günleri geldiğinde ne gelen oluyor ne de...
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev internet aboneliği için başvuruda bulundum ve tarafıma 07.03.2026, 09.03.2026 ve 10.03.2026 tarihlerinde bağlantı iç...
27 Ağustos itibariyle Türk Telekom müşteri hizmetleri ve online işlemler menüsünden 50 Mbps limitsiz ev interneti paketimi yenilemek için başvuru yaptım. Başvuru sırasında yeni bir kampanyadan yararlanmak ve yeni bir modem satın almak istedim. İşlemlerim sırasında bana 4-5 gün içinde tüm sürecin tam...
Yorumlar