Türk Telekom'dan 14.135,45 TL'lik Cayma Bedeline İtiraz

Türk Telekom faturalı hattımı 11.01.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Türk Telekom tarafından ocak fatura dönemi için 14.135,45 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Bu tutarın cayma bedeli olarak yansıtıldığını ve son derece fahiş olduğunu düşünüyorum.

Daha önce 12 ay taahhütlü bir tarifede olduğumu, aylık faturalarımın da genel olarak 700–800 TL bandında seyrettiğini biliyorum. Son faturam da 975 TL civarındaydı ve bunun içinde ek ödemeler de olabileceğini düşünüyorum; buna rağmen hattımı taşıdığım için tarafıma 14 bin tl’nin üzerinde cayma bedeli yansıtılmasını kesinlikle makul bulmuyorum.

Bu kadar yüksek bir cayma bedelinin gerekçesinin detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma yansıtılan tutarın makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. İlgili hattımın numarası 0506********88’dir. Konunun yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.