to read complaints and reviews, or file yours. 
Adı büyük, hizmeti küçük Türk Telekom’dan 1 yıldır altyapı bekliyoruz.
Apartmanımıza internet altyapısı getirilmesi için defalarca talep oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, hiçbir çalışma başlatılmadı.
Her aradığımızda aynı cevabı alıyoruz: ‘Planlamaya alındı, bekleyin.’
1 yıldır ‘planlama’ bahanesiyle oyalıyorsunuz. Ne somut bir adım var, ne bir ekip geldi, ne de bir bilgilendirme yapıldı.
Bu kadar büyük bir şirketin müşteriyi bu kadar oyalaması kabul edilemez.
İnternetsiz bırakılan bir apartman var ve Türk Telekom bunu görmezden geliyor.
Artık bahane istemiyoruz.
Adresimize altyapının derhal getirilmesini ve sürecin açık şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Aksi halde tüm başvurularımı BTK ve CİMER üzerinden resmi olarak sürdüreceğim.
2025 Şubat ayında yeni yapılmış bir apartmana taşındık. Apartmanın internet altyapısını sorguladığımda altyapının bulunmadığı, Türk Telekom Genel Müdürlüğüyle görüşmem gerektiği söylendi. Türk Telekom Genel müdürlüğüyle yaptığım görüşmede kendilerinin artık özel bir şirket olduğu, kendilerinden inte...
1 ayı aşkın süre önce Türk Telekom ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Hem kendi sitelerinden hem de müşteri hizmetlerinden binamda fiber altyapı olduğu söylendi, ancak sonradan bu bilginin doğru olmadığı ve aslında altyapının kurulmadığı ortaya çıktı. Altyapının kurulumu ise ancak 17 Eylül’...
Türk Telekom’un yaklaşık bir ay boyunca bana internet sağlamaması üzerine başka bir firmaya geçtim. İnternet kurulumu için gelen ekipler, evimde fiber altyapısının olmadığını belirtti. Oysa Türk Telekom’da aylarca fiber internet ücreti ödemiş olmama rağmen aslında fiber internetim hiç olmamış. Bunun...
Türk Telekom’a uzun süredir bulunduğum altyapı talebi maalesef cevapsız bırakılmıştır. Bu süreçte hem BTK üzerinden resmi başvuru yaptım hem de kep (Kayıtlı Elektronik Posta) aracılığıyla taleplerimi ilettim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. İkamet ettiğim binada farklı bir ...
Türk Telekom yetkililerine, İkamet ettiğim binaya internet altyapısı kurulması için gerekli başvuruları yapmama rağmen, uzun süredir herhangi bir işlem yapılmamıştır. Defalarca talepte bulunmamıza rağmen tarafımıza altyapı çalışmalarıyla ilgili net bir bilgi verilmemekte ve sürecin ne zaman tamaml...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.878 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.457 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.346 
Faturalı Paketler 3.377 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 880 
Hat Taşıma 6.159 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.943 
Kampanya 1.581 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 938 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.321 
Modem 4.902 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.667 
Taahhüt 7.741 
Tarife Değişikliği 1.483 Tivibu 2.931 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar