to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 300 GB data hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır taahhüdümün ne zaman biteceğini öğrenemiyorum. Mobil uygulamaya giriş yapamıyorum, hattım üzerinden SMS gönderdiğimde “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Tüm bu kanalları denememe rağmen sonuç alamadım.
Taahhüt bitiş tarihimi öğrenmek, mobil uygulama erişim sorunumun çözülmesini ve müşteri temsilcisi tarafından aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Ankara’da yaşıyorum ve bu sorunlar sürekli devam ediyor. Faturamın yükseleceğinden endişeliyim, taahhüt bitiş tarihine göre hattımı kapattırmayı planlıyordum fakat bilgi alamadığım için işlem yapamıyorum. İlgili birimlerin acil olarak tarafıma dönüş yapmasını rica ediyorum. Data hattı numaramın son 4 hanesi: 6747.
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdüm 23.04.2024 tarihi itibarıyla sona erdi. 82 Tl ödediğim 15 GB internet 1000 dakika 250 SMS taahhüdüm için şimdi 400 TL istiyorlar. Halbuki taahhüdümün bitmesine 3 ay kalaya kadar 120 TL teklif vardı. Bu kadar fahiş teklifler sunacaklarını tahmin edemediğimden ...
Türk Telekom mobil hatlarımın taahhüt süresinin bitmesine 2 hafta kala, 5313****57 ve 5334***150 numaralı hatlarımı Turkcell’e taşıdım. Normalde tarife bedelim yaklaşık 300 TL civarındaydı. Ancak, taahhüt bitimine çok az bir süre kalmışken, iki hat için toplamda yaklaşık 2500 TL tutarında bir fatura...
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Faturalı hattımda, her ay düzenli olarak 100 TL’lik ana paket ve 250 TL’ye aldığım 30 GB ek paket olmak üzere toplam 350 TL ödeme yapıyordum. İlk birkaç ay faturam doğru şekilde 350 TL olarak geldi. Ancak Mayıs ve Ha...
28 57 ile biten hattım için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bugün taahhüt yenileme işlemi yapmak istedim. Ancak işlem sonrasında mevcut taahhüdüm devam ederken yeni taahhüt hemen başlatıldı ve hattıma ek GB yüklendi. Bu nedenle 585 TL ek fatura ile toplamda 1133 TL ödeme yapmam gerektiği bil...
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Geçen hafta müşteri hizmetleriyle görüştüm, taahhüdümün bitmek üzere olduğunu belirttiler. 15 GB’lik paket kullanıyordum ve bana en az 25 GB’lik bir paket önerildi. 25 GB fazla geleceği için 15 GB’lik paketle devam etmek ya da daha DÜşük bir pake...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.997 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.466 
eSIM 696 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.480 
Faturalı Paketler 3.392 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 848 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.163 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.041 
İnternet 97.063 
Kampanya 1.589 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 943 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.329 
Modem 4.947 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.236 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.364 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.686 
Taahhüt 7.828 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.935 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar