Türk Telekom'da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Zamanında Bilgilendirme Eksikliği

Türk Telekom firmasından hem mobil hem ev interneti olmak üzere yaklaşık 10 yıldır hizmet almaktayım. 10 yıl bu firmaya katlandığım için kendimden özür dilerim. Denizli ve Manisa olmak üzere 6 farklı ikamet ettiğim adreste de hiçbir zaman hattım sağlıklı çekmedi. Bu yüzden her zaman Wi-Fi destekli aramalar yapmak zorunda kaldım. Gelelim asıl meseleye her ay en az 1 defa olmak üzere sürekli bir internet problemi yaşıyorum. Yok DNS problemi yok arıza var şu bu kardeşim bugün son raddeye geldim artık. Evden çalışıyorum sabahın 11 inde internet kesiliyor ve aradığımda genel bir arıza var bugün akşam üstü saat 5 e kadar çözüleceğini görüyorum deniyor. Tamam diyorum akşam hallederim işlerimi, saat 17.30 hala internet yok. Aradığımda ise genel bir arıza var yarın sabah 5te çözüleceğini görüyorum tabi aksayabilir deniyor. Kardeşim siz ne yapmaya çalışıyorsunuz. Dağda bayırda değilim, bir mesaj ile arızayı ve ne zaman çözümleneceğini arıza olduğu anda haber vermek bu kadar zor mu? Bari bir mesaj gelse konumumu ona göre ayarlayayım ki işlerimi halledeyim. Benim bugün yaşamış olduğum bu saçma işlerinizden ötürü bana yansıyan zararı kim tazmin edecek? Bir işi beceremiyorsanız özür dileyip sizden bıkan insanların taahhüdünü iptal edin. Evet hem mobil hem ev interneti olmak üzere bugün geçtikçe gelişemeyen daha da gerileyen firmadan kurtulmak istiyorum.