Türk Telekom'da Sürekli Çekim Sorunu Ve Yavaş İnternet

Yaklaşık 20–22 yıldır Turkcell hattı kullanıyordum, 15 Aralık’ta Türk Telekom’a geçiş yaptım ve hattımın aktif olduğu ilk günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Elimde iPhone 16 Pro Max olmasına rağmen ne yaptıysak hat çekmiyor, mobil internet de son derece yavaş.

İstanbul Şişli 19 Mayıs Mahallesi’nde, şehrin merkezinde olmama rağmen şebeke çoğunlukla 1–2 diş gösteriyor. Bursa Yıldırım İncirli Caddesi’nde ise şebeke neredeyse 1 dişten yukarı çıkmıyor. Aynı bölgelerde başka operatör hatlarını da denedim; onlarda bu seviyede bir sorun yokken, aynı bölgede Türk Telekom kullanan diğer hatlara baktığımda onlarda da benzer çekim sorunu olduğunu gördüm.

Teknik destek ile defalarca görüşmemize ve verilen yönlendirmeleri uygulamamıza rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Yıllardır Turkcell’den sadece fiyat politikası nedeniyle ayrılmış biri olarak, Türk Telekom’un hem çekim kalitesi hem de internet hızı açısından beklentilerimin çok altında kaldığını ve beni ciddi anlamda pişman ettiğini belirtmek istiyorum. Bu yaşadığım deneyim sonrası hattımı tekrar başka bir operatöre taşıma kararı aldım ve Türk Telekom’u bu hizmet kalitesi nedeniyle kınıyorum. İnceleme yapılabilmesi için hattımın son üç rakamı 550’dir.