Türk Telekom'da Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Naif

22 Eylül 2025 13:32

751

Türk Telekom hattı kullanıcısıyım ve İstanbul Esenyurt, Pınar Mahallesi 1261 Sokak No:12 Daire:2 adresinde ikamet ediyorum. Uzun süredir hem mobil şebeke hem de internet bağlantısı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı kopmaları, zayıf çekim gücü ve internet hızındaki düşüklük günlük hayatımı ve işlerimi olumsuz yönde etkiliyor.

Bu sorunlar sürekli olarak yaşanıyor ve herhangi bir çözüm bulabilmek için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak ulaşamadım. Hattım faturalı ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Sorunun kaynağını bulmak için sim kart değişimi ve farklı cihazlarda deneme dahil olmak üzere tüm çözüm yollarını denedim, fakat sorun devam ediyor.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, tarafıma gerekli teknik desteğin acilen sağlanmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

Ferhat

Türk Telekom

15 Ağustos 2025 12:29

236

Türk Telekom faturalı mobil hattıma yaklaşık 5 aydır İstanbul Esenyurt’ta bağlantı sorunları yaşıyorum. Abone olduğum ilk günden beri, günün her saati ve bulunduğum her yerde internet bağlantımda ciddi problemler var. Şebeke göstergesi tam çekiyor. Gibi görünse de, gerçek anlamda internete erişemiyo...

Türk Telekom İnternet Ve Tivibu Hizmetlerinde 4 Aydır Süren Kesinti Ve Çözüm Eksikliği

İpek

Türk Telekom

26 Ağustos 2025 21:24

403

Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve Tivibu hizmetlerinde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Esenyurt/İstanbul adresimde, her gün en az iki kez bağlantı tamamen kesiliyor ve uzun süre geri gelmiyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, nere...

Türk Telekom İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Yavaş Hız Mağduriyeti

Hakan

Türk Telekom

13 Temmuz 2025 13:53

744

Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık kesiliyor, hız son derece düşük ve vaat edilen hizmet kalitesinden eser yok. Durumu defalarca kez müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. Yetkili teknik servi...

1 Destek

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Hizmet Kalitesi Ve Fatura Sorunları

Muhammet

Türk Telekom

21 Kasım 2024 15:11

393

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ne, Merhaba, Türk Telekom aboneliğim kapsamında uzun süredir yaşadığım sorunları size iletmek istiyorum. Kullanmış olduğum hattın çekim gücü oldukça zayıf ve özellikle alan fark etmeksizin sık sık kesintiler yaşıyorum. Ayrıca, internet bağlantımda ciddi hız düşüşleri ...

Türk Telekom'dan Sürekli Kopan İnternet Ve Cevapsız Şikayetler

Eylül

Türk Telekom

23 Ekim 2025 00:06

766

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom evde fiber internet hizmetimde sürekli ve tamamen bağlantı kopmaları yaşıyorum. Ayrıca çoğu zaman internet hızım da çok düşük oluyor. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve evde iki yazılımcı olarak çalışıyoruz; işlerimiz ciddi şekilde engelleniyor, toplantılara dahi bağla...