to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç buçuk aydır Türk Telekom 24 Mbps sabit internet hizmetimizde ciddi bir sorun yaşıyoruz. Televizyonumuzdan ne YouTube'a ne de Netflix'e erişim sağlayamıyoruz. Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerini 10-15 kez aramamıza rağmen, hiçbir teknik ekip gelip sorunu yerinde incelemedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca, kış dönemi için internet aboneliğimi askıya almak istediğimde aylık 150 TL gibi fahiş bir ücret talep ediliyor. Benzer bir uygulamayı kışlık evimde başka bir firmadan aldığım Kablo TV ve sabit internet hizmetlerinde de yapıyorum ve orada benden istenen ücret aylık sadece 50 TL civarında. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle bu konuda görüştüğümde, bunun normal uygulamaları olduğunu söylediler. Taahhüdümü sonlandırmak istediğimde ise, taahhüdüm sürekli ileriye atıldığı için bunu da gerçekleştiremiyorum. Bu durumdan dolayı çok pişmanım.
İnternet hizmetimizin bağlı olduğu adres İzmir, Menderes, Özdere Beldesi, Çukuraltı 2155 Sokak No:14’tür. Önümüzdeki yaz döneminde aynı sorunu tekrar yaşamak istemiyorum. İnternet bağlantımızın ve televizyon uygulamalarındaki erişim problemlerinin kalıcı olarak çözülmesini, askıya alma ücretinin makul seviyelere çekilmesini ve taahhüt süremle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Daha önce 16 Mbps paket kullanıyorduk, taahhüdümüzün bitmesiyle birlikte 35 Mbps pakete geçiş yaptık. Ancak yaklaşık bir haftadan fazla süredir internet bağlantımızda ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet ya hiç gelmiyor ya da çok kısa süreliğine gelip tekrar k...
Çok uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyiz. İzmir/Menderes’te 24 Mbps limitsiz evde internet hizmetimiz 06.08.2025 tarihinde kesildi. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 90 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Arıza kaydı oluşturmak için hem müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük hem de bizzat Mend...
Türk Telekom evde internetimizle ilgili 2 yıldır süren ve sona ermeyen bir sorunumuz var. Her ay 500 lira fatura ödüyoruz fakat internet hizmeti yeterli düzeyde değil. Şikayetlerimize rağmen sorun görmezden geliniyor ve haksız kazanç elde edilmeye devam ediliyor. Ne yapmamız gerektiğini bilemiyoruz....
Yaklaşık 12 aydır Türk Telekom 24 Mbps evde internet aboneliğimde sürekli bağlantı kesintileri ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ve sabah erken saatlerinde internet erişimim ya hiç olmuyor ya da ciddi şekilde yavaşlıyor. Sorunun düzelmesi için defalarca müşteri hizmetlerine ula...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 24 Mbps evde internet hizmetinde sürekli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hiç çekmiyor ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Evime yakın mesafede Türk Telekom arıza dairesi olmasına rağmen, defalarca arıza kaydı oluşturdum ve ekipler adresime geldi. ...
Yorumlar