Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekomda Müşteri Temsilcisine Ulaşmak Neden Bu Kadar Zor

23 Eylül 17:38
103

21 Eylül ve 23 Eylül tarihlerinde Ankara’dan sabit telefon hizmetimle ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yaptım. Ancak hiçbir tuşlama ile müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sürekli menüler arasında yönlendiriliyorum. Her aramamda aynı durumla karşılaşıyorum ve toplamda uzun süreler boyunca denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım.

Müşteri hizmetlerine bağlanmanın bu kadar zor olması nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Menülerin sadeleştirilmesini, müşteri temsilcisine daha kolay ulaşabilmeyi ve bu konuda acil bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle artık bu hattı tercih etmeyeceğimi de belirtmek isterim.

turk-telekomda-musteri-temsilcisine-ulasmak-neden-bu-kadar-zor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerine Bağlanma Sorunu Hakkında Şikayet

22 Eylül 21:12
113

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Mağduriyetim Artıyor

26 Mayıs 12:18
278

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Abonelik İptali Sorunu

30 Ekim 21:08
1.123
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri