to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karşıyaka Nergis’te bulunan Ekol Ev Mobilya Fabrika Satış Mağazası’ndan 15 Kasım’da yaklaşık 80.000 TL bedelle bir koltuk takımı satın aldım. Ancak ürünü aynı gün içinde, evime dahi gelmeden mağazaya geri iade ettim.
İade sürecinde 80.000 TL’lik ödemenin yalnızca 20.000 TL’lik kısmı tarafıma geri ödendi. Bu 20.000 TL’nin 10.000 TL’si 18 Kasım’da, diğer 10.000 TL’si ise 21 Kasım’da kredi kartıma yatırıldı, fakat kalan 60.000 TL’lik tutar hâlâ tarafıma ödenmedi. İade işlemine dair firmadan yalnızca A4 kağıdına yazılı bir belge aldım, herhangi bir resmi fatura düzenlenmedi.
Mağaza ile neredeyse her gün telefonla ve yüz yüze görüşmeme rağmen sürekli “Paranız yarın yatacak” denilerek oyalanıyorum, ancak herhangi bir ödeme yapılmıyor. Ücret iadesinin, talebim doğrultusunda, gecikmeksizin banka hesabıma yatırılmasını ve bu sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Goncalar Mahallesi Alp Böke Caddesi No: 90/A Nergis Karşıyaka / İzmir adresinde bulunan bu mağazanın iade ve ödeme süreçleriyle ilgili mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Ekolev İzmir Karşıyaka Nergiz şubesinden aldığım koltuk takımında yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Ürün teslim edildikten sonra yaklaşık 2-3 ay kullandık ve 3’lü koltuklarda çökme problemi başladı. İlk sorunda, şubedeki B**** Bey’le iletişime geçtim ve tamir talebim üzerine servis ekibi ge...
23.05.2025 tarihinde Yıldızlar Mobilya İzmir Karşıyaka Serinkuyu Mahallesi Anadolu Caddesi’indeki mağazadan konsol siparişi verdim ve toplamda 8.500 TL’yi kredi kartı ile telefon aracılığıyla ödedim. Siparişi daha sonra iptal etmek istedim, uzun uğraşlar sonucu ancak iptal işlemi gerçekleştirildi. A...
Elma Mobilya İnegöl şubesinden 14 Eylül’de yatak odası takımı satın aldım. Ürünün 10 Ekim’de teslim edileceği söylendi ve düğünüm için özellikle bu tarihte teslim edilmesini istedim. Ancak teslimat günü geldiğinde ürün teslim edilmedi, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. 15 Ekim’de kesin olarak tesli...
17 Ağustos’ta Werra Home Elazığ şubesinden Eyfel yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimatın 10 gün içinde yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 2 aydır ürünüm teslim edilmedi. Sürekli olarak farklı bahanelerle (birinde şifonyer eksik, birinde yanlış ürün geldi gibi) oyalanıyorum. ...
3 Ağustos’ta Modoko bykem Mobilya’dan 1 adet l koltuk, 2 adet berjer ve 1 adet TV ünitesi satın aldım. Siparişin üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi, sürekli oyalandım. Zorla getirtebildiğim l koltuk ise alt kısmı kırık ve üzerinde birçok çizik ile teslim edildi. TV ün...
Yorumlar