Türk Telekom'da Kurulum Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Türk Telekom’un randevu ve kurulum sürecinin berbat ve tam anlamıyla rezalet olduğunu belirtmek istiyorum. İstanbul Ümraniye’deki adresim için sabit internet başvurusu yaptım. Ekip eve geldi, kabloyla ilgili sorun olduğunu söyledi, biz de bu kablo sorununu kendi imkanlarımızla hallettik.

Ancak buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın ne arayan oldu ne de kurulumu tamamlamak için tekrar gelen bir ekip geldi. Müşteri olarak tamamen ortada bırakıldım ve zaman kaybına uğradım.

Bir an önce benimle iletişime geçilmesini ve internet kurulumumun derhal tamamlanmasını istiyorum.