to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimin iptali için 20.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak hat iptal talebinde bulundum. Görüşme sırasında talebimin alındığı ve işleme konulacağı söylendi, ancak buna rağmen iptal sürecim zamanında tamamlanmadı ve iki hafta daha oyalandım.
İşlemin yapılmaması nedeniyle Nisan 2026 dönemi için yaklaşık 470 TL tutarında fatura çıkarıldı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana “Biz onay alıyoruz, 1 hafta süresi var” gibi net olmayan, sorunu çözmeyen açıklamalar yapıldı. İptal talebimin zamanında alınmaması tamamen Türk Telekom kaynaklı bir gecikme olmasına rağmen, bu gecikmenin faturasının bana yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Hizmet numaram/müşteri numaram 2243317777’dir. Türk Telekom’un, iptal talebimin gecikmeli işlenmesi sonucu oluşan Nisan 2026 tarihli 470 TL tutarındaki faturayı tamamen iptal etmesini, bu mümkün değilse en azından gecikme süresine denk gelen haksız tahakkuk ettirilmiş kısmı silmesini ve kayıtlarda iptal tarihim olarak ilk başvuru tarihim olan 20.03.2026’nın esas alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’da 7041876525 numaralı Yalın Fiber (h) Limitsiz ev interneti aboneliğim bulunuyor. 22.11.2025 tarihinde, hiçbir şekilde onayım alınmadan internet aboneliğimin iptal sürecine alındığını öğrendim. Halen aktif olarak interneti kullanıyor olmama rağmen, sistemlerinde iptal göründüğü ve bunu...
Uzun yıllardır TTNET abonesiydim. Aldığım hizmetten memnun kalmadım ve internet aboneliğimi iptal ettirdim. Cayma bedeli faturasını tarafıma göndermelerini talep ettim. Faturayı oluşturmuşlar ve faturada hizmet aldığım adres dışında bir adres yazıyor; ilk TTNET'e başvuru yaptığım adres ile hizmet al...
Türk Telekom internet aboneliğimin iptali için Mart ayında Balıkesir Altıeylül’deki ilgili birime başvuruda bulundum. İptal işlemi sırasında modemi ve kutusunu teslim ettim ve işlemin tamamlandığı, tarafıma herhangi bir borç, cayma bedeli ya da ek ücret yansımayacağı sözlü olarak açıkça ifade edildi...
Yorumlar