Türk Telekom’da İki Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza

Türk Telekom sabit ev internetim 11’inden bu yana yaklaşık 2 haftadır tamamen kesik ve bu süre içinde defalarca aramama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Gaziantep Şahinbey Vatan Mahallesi 96 numaralı Sokak No:10 adresinde bulunan hattım için 6–7 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bana belirli bir saat verilip o saatte arızanın giderileceği söylendi, ancak hiçbirinde bağlantı sağlanmadı.

Müşteri numaram 1782832856’dır. Evde ders çalışan kişiler olduğundan internetin olmaması bizi ciddi şekilde mağdur ediyor, işlerimiz ve eğitimimiz aksıyor. İnternet hizmetimin bir an önce, kalıcı şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.