Türk Telekom'da Hediye 20 GB Kampanyası Gerçekleşmedi

Haziran sonunda, daha önceki başka bir şirketteki mevcut taahhüdümün bitmesi üzerine Google üzerinden Türk Telekom hat taşıma avantajlarına bakmak istedim. Google'da karşıma çıkan reklamda 'Yıldızlı Günler Başladı - İlk Ay 20 GB Hediye' ifadesi yer alıyordu. Buna istinaden tıkladım ve sunulan tarifelerden uygun olanını seçtim. Sonrasında geçiş işlemi tanımlandı. Ancak, geçişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hattıma hediye 20 GB tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve bu hediyenin o sayfada belirtilmesine rağmen benim tarifeme tanımlı olmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sonrasında fark ettim ki aslında o sayfadaki hiçbir tarifeye tanımlı bir hediye yokmuş. Müşterileri çekmek amacıyla yanıltıcı bir kampanya düzenlenmiş. Bu durumdan şikayetçiyim.