to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev fiber optik internet aboneliğim için Ankara Çankaya Büyükesat Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım arızanın bir türlü giderilmemesinden şikayetçiyim. Dün ekipler gelip hatta yama yaptı, internet bağlantım yaklaşık 4 saat çalıştıktan sonra tekrar kesildi ve şu anda hiç internet hizmeti alamıyorum.
Sahaya gelen personelden biri, kendi WhatsApp grubuna yazıp belki aynı gün içinde tekrar gelip sorunu düzgün şekilde çözeceklerini söylemişti ancak o günden beri hiç kimse gelmedi. Bunun üzerine 22 Aralık’ta ilk arıza kaydını, sorun düzelmeyince de 23 Aralık’ta ikinci arıza kaydını açtırdım. Buna rağmen tarafıma yalnızca “48 saat içinde ekip gelecek” bilgisi verildi, fakat sorun hâlâ devam ediyor. Hatta yapılan işlemin eksik ya da hatalı olduğunu düşünüyorum.
Müşteri numaram 1798681579’dur. Türk Telekom’un, bizzat ekiplerinin yaptığı bu hatalı işlem sonrası oluşan arızayı “48 saat bekletmeden”, bugün içinde acil olarak düzelterek internet hizmetimi tekrar kesintisiz ve sorunsuz şekilde sağlamasını talep ediyorum.
14.04.2026 tarihinde Muğla Bodrum Yalıkavak’taki adresimizde bulunan Türk Telekom fiber ev interneti hizmetimiz tamamen kesildi. Aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda, “sistemsel hata” gerekçesiyle arıza kaydı dahi oluşturulamadığı söylendi. Ertesi gün, 15.04.2026 tarihinde ancak a...
Türk Telekom’un Bursa Mudanya’daki adresimde kullandığım 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber ev internet hizmeti, mahallede yaşanan altyapı arızası nedeniyle 24 Şubat tarihinden beri kesintidir. İnternetin tamamen kesik olması sebebiyle hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arıza ile ilgili olarak Tür...
Yaklaşık yarım yıldır Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Ont cihazının ışığı sık sık kırmızı yanıyor, bağlantı 2 günde bir, bazen de aynı gün içinde birkaç kez kesiliyor. Arıza kaydı açmak istediğimde sistem izin vermiyor ve “IP alamama sorununuz var” ...
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 24.11.2025 tarihinde saat 17:02 itibarıyla Kocaeli Darıca Bayramoğlu Mahallesi’indeki adresimde internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu söylendi ve ilk olarak aynı gün saat 22:00’de hizmetin yeniden verileceği...
08.11.2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt’taki adresimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Binaya gelen fiber kablonun kopması nedeniyle internet bağlantısı hiç yok. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 1780860006...
Yorumlar