to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum. Son 8 aydır her ay yaklaşık 498 TL fatura ödüyorum. Aynı içerikteki paketin farklı operatörlerde 300 TL bandında olduğunu gördüğümde, ödediğim tutarın ciddi şekilde yüksek olduğunu fark ettim.
Tarife detayını ve paket adını tam olarak bilmesem de, uzun süredir müşterisi olduğum Türk Telekom’da bu kadar yüksek ücretlendirme ile karşılaşmak, kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış gibi hissetmeme neden oldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ve bayii ile görüştüğümde herhangi bir indirim yapamayacaklarını, farklı operatöre geçmek istersem de 5.900 TL cayma bedeli ödemem gerektiğini söylediler.
Ben, ya faturamın piyasadaki benzer tarifeler seviyesine çekilmesini ya da başka operatöre geçmek istersem cayma bedelinde kayda değer bir indirim yapılmasını talep ediyorum. Uzun yıllardır müşterisi olduğum göz önünde bulundurularak, haksız yüksek fatura ve fahiş cayma bedeli nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım tarifemin Ocak ayında biteceğini sonradan öğrendim. Ancak ben Ekim ayında hattımı başka operatöre taşıdım ve bunun üzerine tarafıma yaklaşık 10.000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun cezai işlem olduğunu söylediler....
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 8-9 aydır sürekli olarak yüksek fatura problemi yaşıyorum. Başta aylık 490 TL civarında bir tarifeye anlaştığım söylenmesine rağmen, faturalarım neredeyse her ay 700 TL ve üzeri geliyor. Bu nedenle hem haksız ücretlendirildiğimi düşünüyorum hem de mevcut paket...
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom Mobilde tarifesini kullanıyordum ve taahhüdümün bitmesine dört ay kalmıştı. Ekim ayında hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, bana 8.000 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Faturamda herhangi bir sorun yokken, müşteri hizmetleri faturamın yüksel...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitimine bir ay kala başka bir operatöre geçiş yaptığım için faturama 2.988,79 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bir ay için bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını normal bulmuyorum ve bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıy...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum, son 8–9 aydır da mevcut tarifedeydim. Kullanmış olduğum tarifeden ve internet hizmetinden memnun kalmadığım için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hat değişikliğinden sonra tarafıma 8.400 TL civarında cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. ...
Yorumlar