to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık üç gündür İstanbul Kartal’daki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve cumartesi sabahından beri internete erişemiyorum. Home office çalışıyorum ve defalarca bunu belirtmeme rağmen kimse gerçekten ilgilenmedi, bu nedenle işimi yapamaz hale geldim.
Arıza için müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde “kontrol edeceğiz, ekipler gelecek, sizi arayacağız” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Sürekli aynı cümleler tekrar ediliyor ama somut hiçbir adım atılmıyor, verilen hiçbir söz tutulmuyor.
Neredeyse 10 yıllık Türk Telekom müşterisiyim, her ay dünyanın parasını ödüyorum ama aldığım ilgi ve alaka sıfır durumda. Hem internetsiz bırakıldım hem de mağduriyetim ciddiye alınmadı.
İnternet hizmetimin acilen düzeltilmesini, yaşattığınız mağduriyet için tarafıma özür dilenmesini ve bu kesinti süresine ilişkin gereğinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Arayan eden yok, kör gibi sağır gibi davranıyorlar. 48 saati geçti. İlgilenen kişi sayısı 0
Arayan eden yok
Hala arayan eden yok, muhtemelen yüzleri yok aramaya. 10 yıllık müşteriyi bu şekilde perişan eden bir şirket var arkadaşlar. Gerçekten yazıklar olsun.
88 saat olmuş kimsenin uzvunda değil,
