to read complaints and reviews, or file yours. 
Amerika 7 saatte Venezuella başkanını esir alıyor, Türk Telekom 12 saatte baz istasyonunu tamir edemiyor.
Türk Telekom mobil faturalı hattımı 06.04.2026 tarihinde sabah saat 10.00’dan beri düzgün kullanamıyorum. Yaklaşık 12 saattir ne telefonla sağlıklı şekilde arama yapabiliyorum ne de internet çekiyor. 4.5G ve 5g’de hat neredeyse hiç çekmiyor, mecburen 3G’ye alarak kullanmaya çalışıyoruz.
Aynı sorunu benimle birlikte çevremdeki diğer Türk Telekom kullanıcıları da yaşıyor. Yani problem sadece benim hattıma özel değil, bölgesel bir çekim ve baz istasyonu sorunu olduğu açıkça görülüyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece bunun bölgede yaşanan bir problem olduğu, yapabilecekleri bir şey olmadığı söyleniyor.
Bu kadar uzun süren bir çekim problemi kabul edilebilir değil. Dünyada çok daha zor işler saatler içinde çözülürken, Türk Telekom’un saatlerdir baz istasyonunu onaramaması ve bize somut bir çözüm sunmaması büyük hayal kırıklığı yaratıyor.
Çekim sorununun acilen kalıcı olarak giderilmesini, baz istasyonunda gerekli onarım ve iyileştirmelerin yapılmasını, ayrıca bu süre boyunca hizmeti kullanamamamız nedeniyle faturalarımızda indirim veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim İstanbul Avcılar’da Perşembe akşamından bu yana hiçbir şekilde çalışmıyor, internet tamamen kesildi. Arıza için aradığımda sadece kayıt mesajı alıyorum, canlı bir müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. “Arıza talebiniz oluşturuldu, en kısa sürede çözülec...
Diyarbakır Bağlar Selahaddin Eyyubi Mahallesi 314. Sokak’ta ikamet ediyorum ve aynı zamanda organize sanayi bölgesinde çalışıyorum. Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom mobil hat geçtim; geçtiğim günden beri hem evde hem iş yerinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. İnternet çok yavaş, çoğu zama...
Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetlerini uzun süredir kullanıyorum; ancak evimde hem çekim hem de hız konusunda ciddi problemler yaşıyorum. Evde telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor, mobil hatla çoğu zaman bağlantı kuramıyorum, ev internetimin hızı çok düşük ve özellikle odalarda interne...
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır hem tarifelerden hem de hizmetten ciddi şekilde memnun değilim. Tarife ücretleri gereksiz yere çok fazla arttı, kendime uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Fiyatlar yükselmesine rağmen aldığım hizmet de karşılığını vermiyor....
Türk Telekom’un mobil hat ve internet hizmetlerini Van Gevaş Yoldöndü Mahallesi’nde kullanıyorum. 29 Ocak’tan beri yaklaşık bir haftayı aşkın süredir bölgede hat çekmiyor, ne telefonla arama yapabiliyoruz ne de interneti düzgün kullanabiliyoruz. Aynı bölgede birçok kişi Türk Telekom hattı kullandığı...
Yorumlar