to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğim İstanbul Avcılar’da Perşembe akşamından bu yana hiçbir şekilde çalışmıyor, internet tamamen kesildi. Arıza için aradığımda sadece kayıt mesajı alıyorum, canlı bir müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. “Arıza talebiniz oluşturuldu, en kısa sürede çözülecek” deniyor ama ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi verilmiyor.
Evden çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, ciddi mesai ve maddi kayıplar yaşıyorum; planladığım çalışmaları iptal etmek zorunda kalıyorum. İnternetsiz geçen süre için para iadesi yapılacağı söyleniyor, ancak bu, iş kaybımı ve iptal etmek zorunda kaldığım çalışmaları hiçbir şekilde telafi etmiyor.
Ayrıca yöneticisi Türk Telekom olan mobil hattımda da benzer sorun yaşıyorum; mobil veri neredeyse hiç çekmiyor, basit bir WhatsApp mesajını bile gönderemiyorum. Ne sabit internette ne de mobil hatta sağlıklı bir hizmet alamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Abone/Müşteri numaram: 88002952052.
Hem sabit internet hem de mobil hat hizmetimde yaşadığım bu kesintilerin acilen giderilmesini, tarafıma net bir bilgi verilmesini ve oluşan mağduriyetim ile maddi kaybımın dikkate alınarak buna uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullandığım limitsiz pakette 17 Şubat tarihinden beri internet tamamen kesik durumda. Evden çalışan biriyim ve evde 4 kişi yaşıyoruz; bu nedenle hem işim hem de günlük hayatımız ciddi şekilde aksadı, mağduriyet yaşıyoruz. Arıza için defalarca müşteri hizmet...
Türk Telekom ev internetim 5 gündür tamamen kesik ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim ancak herhangi bir somut çözüm sunulmadı, arıza ile ilgili net bir bilgi veya çözüm tarihi paylaş...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internetim çoğunlukla tamamen yoktu; yalnızca yaklaşık 3 gün kadar çalıştıktan sonra tekrar kesildi ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Arıza kaydı açıldı ve SMS ile arıza kay...
Türk Telekom evde internet aboneliğimiz annem M***** D******* üzerine kayıtlı ve İstanbul Avcılar’da yaşıyoruz. Uzun süredir her ay tekrarlayan internet kesintileriyle uğraşıyorum. Son 2–3 gündür internet sürekli gidip geliyor, yaklaşık yarım saat önce de tamamen koptu ve artık interneti hiç kullana...
Türk Telekom sabit hat internet hizmetimiz Pazartesi sabahından beri (toplam 5 gündür) kesik. Yahya Kemal Mahallesi Yavuz Sokak’ta oturuyorum ve bizimle birlikte aynı hatta bağlı bizden hariç 5 abone daha internet hizmeti alamıyor. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece “ekipler arızayı te...
Yorumlar