Türk Telekom'da 100 Mbps Hız Garantisi Sağlanmaması

Aralık ayında Türk Telekom evde internet hiper yüksek hız 100 MB hız paketi satın alıp evimde internet kullanmaya başladım 78-80-85 arası kablo da evimde ınter hızlarına ulaştık ve bağlantıyı tamamlattırdım personel a*** isimli şahsın ukla tavırları ve söylemleri interneti bağlatırken ki konuşmaları hiç hoş ve kabul edilir değildi evimize bağlattığımız 100 MB VDSL internet hızımızın hayat kalitemizi değiştirmeyeceğini 100 MB üstü interneti ve 100 MB interneti kaldırmayacağını söyledi ben de 78-80-85 arası alıyoruz şu an sende görüyorsun bu hızı daha iyisi yapılabilirse kablolama vs yapalım üstümüze düşeni dediğim de ise gülerek cam kabloda çeksen şen buradan 100 MB hızda internet alamazsın gibi alaycı bir tavır sergiledi. Ben bu tavrına kızıp bağlantıyı iptal ettirdim. 1 hafta sonra başka ekib temsilcilerine bağlattırdım. 78-80-85 arası download 17-19 MB upload internet hızını ekib arkadaşlarla görerek bağlantı sağlattırdım. İlk ay herhangi bir sorun yokken hız düşüklüğü sebebi ile kayıt açtırdım ne ilgi ne alaka ne hizmet hiçbir şey görmeden arıza kaydımı kapattılar bende internette sorun olduğu için ve parasını verdiğimiz interneti kullanamadığımız için tekrar kayıt açtırdım açtığım kayıtlar ya hemen kapatılıyordu ya da 1,5 2 hafta uzatılıyordu. En son açtığım arıza kaydına Türk Telekom temsilcisinden bayan arkadaş da telefonda şahit oldu gelen mesajı bir bir okudum buradan anladığım internetim sabote edilip kullanmam engelleniyor ki en son arıza kaydına istinaden hızımın 100 MB den 50 mnb düşürmemi istediler bina içi kablo tesisatında sorun varmış sormazlar mı insana Telekom ilk ay nasıl verdin o zaman 78-80-85 MB hızı da şimdi veremiyorsun madem tesisatında sorun vardı o zaman bu hızı nasıl veriyordun aynı alt yapıda X firmalarında nasıl alabildim peki ben yıllarca 78-80-85 arası hızı aynı ev aynı bina ve sizin internet dolabı ile bina arası mesafe 7 mt'dir.