Türk Telekom'a Geçiş Sonrası Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Türk Telekom operatöründen çekim gücünden memnun olmadığım için Vodafone operatörüne geçiş yaptım. [taahhüt bitişi 08.05.2025 ] [geçiş yaptığım tarih 28.04.2025 ] Toplam 12 gün kala. Hatta ekstra fatura kesilmesin diye ayın 1 inden önce geçiş yaptım kullanım yapmamak için obur aya fatura yansıtılmas...

V***'a aboneyken, Türk Telekom'un 1 yıllık taahhütsüz 40 GB internet, 2 bin dakika kontör ve sınırsız sosyal medya paketi kampanyasını gördüm. 12 ay boyunca 360 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendiği için V***'dan ayrılarak Türk Telekom'a geçiş yaptım. Ancak Türk Telekom, bu kampanyaya rağmen ...

Vodafone hattımı 12 ay taahhütlü Türk Telekom 30+10 GB paketine taşıdım paketimin fiyatının 300 lira olduğunu telefondaki müşteri hizmetlerinde görevli kişilerle de defalarca kez teyit ettim. Fakat faturam 514 TL geldi. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum

Türk Telekom'a numaramı taşıdım. Faturalı olarak 255 TL lik bir tarifeye geçiş yaptım ancak bir de faturada ne göreyim, gelen 645 TL ücret? Asla müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Neden? Biz sorunumuzu kiminle halletmeliyiz şimdi? Vodafone'da kalsaydım keşke hiç böyle şeyler yaşamamıştım.

Hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım fakat fatura 272 lira gelmesi gerekirken 560 lira civarında geliyor. Bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sürekli o numaraya bas, bu numaraya bas deyip oyalıyor, muhatap bulamıyorum. Bununla ilgili Türk Telekom'dan kesinlikle memnun değilim. Derhal...