to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7-8 yıldır Türk Telekom ADSL internet kullanıcısıyım. Kocaeli Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi Ayan Sokak No:** Kat:2 Daire:2 adresinde yaşıyorum. 2013 yılından bu yana internet hızımda herhangi bir iyileşme olmadı ve altyapı eksikliği nedeniyle 16 Mbps’in üzerine çıkamıyorum. Çoğu zaman hızım 7 Mbps download ve 0.7 Mbps upload seviyesinde kalıyor.
Defalarca dilekçe verdim, merkeze gittim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Son gittiğimde ise artık normal altyapı yapılmadığını, sadece fiber altyapı getirildiğini söylediler. Ancak bugüne kadar ne normal altyapı ne de fiber altyapı sağlandı; hâlâ ADSL ile düşük hızlarda internet kullanmak zorunda kalıyorum.
Her ay 500 TL gibi yüksek bir ücret ödüyorum ancak karşılığında çağın çok gerisinde kalan bir hizmet alıyorum. Bulunduğum bölgeye altyapı getirilmesini ve internet hızımın günümüz standartlarına uygun şekilde artırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıl önce Kocaeli Darıca Emek Mahallesi Enes Sokak No:5 Daire:3 adresine taşındık ve o tarihten bu yana Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alamıyoruz. Defalarca başvurmamıza rağmen “altyapı yok” denilerek taleplerimiz reddedildi. Oysa internet üzerinden yapılan sorgulamalarda altyapı ...
Türk Telekom'dan 1000 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyordum. Yaklaşık 2 hafta önce yeni adresim olan Kocaeli, Darıca, Sardunya Sokak, a Blok Apartman No:33 Daire:3'e taşındım. Taşındığım günden beri internet hizmetimden yararlanamıyorum çünkü yeni adresimde altyapı bulunmadığı belirtildi. Müşte...
1 Ağustos tarihinde Kocaeli Darıca’daki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurudan bu yana altyapı kurulumu konusunda hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yetki...
Kocaeli Darıca Kazımkarabekir Mahallesi, Özgül Sokak’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom mobil hattım evde ve markette neredeyse hiç çekmiyor. İnternet bağlantısı kullanılamaz durumda. Bu sorunu uzun süredir, sürekli olarak yaşıyorum. Türk Telekom 5g’ye hazır olduklarını iddia etse de, bulunduğum böl...
Yaklaşık 2-2,5 aydır Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ADSL ev internetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce düşük hız problemleri yaşasam da bu kadar uzun süreli ve tamamen internetsiz kalmamıştım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı olu...
Yorumlar