to read complaints and reviews, or file yours.Başkasına ait fatura yüzünden benim numarama arama ve mesaj geliyordu. Müşteri hizmetlerini arayıp ben olmadığımı belirttim, kayıt oluşturdular.
Uzun süre mesaj gelmedi fakat yine aynı müşteri numarasıyla mesaj gelmekte. Lütfen bir çare bulur musunuz? Cidden çok can sıkıcı bir durum.
Geçen fatura döneminde bana ait olmayan bir numaranın ödenmemiş fatura bilgilendirilmesi geldi. Müşteri hizmetleriyle gö...rüşmeme rağmen bugün tekrardan aynı bilgilendirme mesajı geldi. Bunun için sürekli arayacak mıyız yani? Umarım düzeltilir bu hata.
Yaklaşık 4-5 ay önce Türk Telekom'a geçiş yapıp yeni bir numara aldım. Bir süre sonra fatura ödemek isterken benim numar...am üzerinde başkasının isim ve soyisim bilgileri gözüküyor. Defalarca bayiye gittim, müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir çözüm bulunamadı ve problem hâlâ devam etmekte.
Bir seneden uzun bir süredir bana ait olmayan bir numaranın borç mesajları bana geliyor. Aynı numara için daha önce borç... ödemesi yapmam için müşteri hizmetlerinden de defalarca arandım ve numaranın bana ait olmadığını, bu numara adına bana kayıtlı bilgilerin silinmesini talep ettim. Hala borç mesajl
İki aydır bir başka numaranın borç bilgileri, borç yüzünden hat kapatılması yapılacağı bilgileri gün içinde mesaj sayısı... olarak rahatsız edici boyutta bana geliyor. Bu durumun KVKK'ya aykırı olduğunun bilincindeyim. Konuyla ilgili tarafınızla en az 4 kez iletişime geçtim ve iki defa da şikayet oluşt
3 ay önce aldığım faturalı hattın ödemesini yaparken 2 fatura olduğunu fark... ettim. Ah... GÜ... Adına tanımadığım bir insan adına ödenmemiş bir fatura
Aile Paketi397
Altyapı18.239
Bana Özel Paketler2.129
Çocuk Hattı144
e-dergi153
Ek Paket1.463
eSIM752
Ev Telefonu964
Fatura34.767
Faturalı Paketler3.670
Faturasız Paketler762
Hat Başvurusu1.017
Hat Devir907
Hat Dondurma324
Hat İptali1.053
Hat Taşıma6.776
Hız Testi894İçerik Servisleri1.505
İnternet95.351
Kampanya1.996
Kamu Tarifeleri505Magnet1.174
Mobil İmza290
Mobil Ödeme1.575
Modem6.131
Numara Değiştirme419
Numara Engelleme259
Pin Kodu25Prime2.903
Puk Kodu9
Selfy379
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.273
Sim2.813
Sosyal Medya Paketi419
Şebeke4.250
Taahhüt8.551
Tarife Değişikliği1.654Tivibu3.399
TL Yükleme545
Yurt Dışı Paketleri1.481
