to read complaints and reviews, or file yours. 
Çeşme’de yaşanan büyük yangın sebebiyle Türk Telekom’daki numaramdan hiçbir şekilde telefonuma ulaşılamadı. Acil durum hattı bile çalışmıyordu. Bu sırada, ben uyurken 'yurt dışındasınız' diye iki tane mesaj geldi ve benden yurt dışı ücretleri tahsil edildi. Bunu kesinlikle kabul etmiyorum; hem telefon çekmiyordu hem de mağdur oldum. Kendi kendine, ben uyurken yurt dışına bağlanmış. Buradaki telefon çekse böyle bir şey olmayacaktı, bu parayı ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Zaten mağdur olduk, yangındayız, canımızla uğraşıyoruz, bir de bunu kabul etmiyorum. Haksız alınan paramı iade edin.
Selam, 09/08/2024 tarihinde İzmir Çeşme'de bulunuyordum. O tarihte telefonumdan yurt dışı kullanıma açtım. Aynı gün faturama 200 lira yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmış. Aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, halen Çeşme'de olduğumu, ayın 12'sinde yurt dışına çıkacağımı söyledim. İnce...
Hayatımda yapmış olduğum pişmanlık Türk Telekom'a geçmek oldu. Her ay düzenli faturamı ödemekteyim. O parayı asla hakkettiklerini düşünmüyorum. Telefonum hiçbir yerde çekmiyor. Kimse ile iletişim kuramıyorum. Evimdeki baz istasyonu kaldırıldı ve ne zaman yapılacağı belli değil. Çalıştığım kurumda da...
Yurt dışında yaşayan bir birey olarak Türkiye'yi ziyaret ettiğimde, Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümün Nisan ayında sona ereceği ve eğer mevcut kampanya ile devam etmek istiyorsam Mart ayında kendilerini aramam gerektiği bildirildi. Mart ayında iletişime geçtiğimde ise taahhüdümün sona erd...
Türk Telekom Mobil hattıma tanımlanmış olan tarifen yurt dışında paketi nedeniyle Çeşme'de evimde bulunduğum süreçte sürekli olarak tarife ücreti tarafıma yansıtılmış. Konuyla ilgili yurt dışı birimiyle görüştüm bana kayıt açıldığını ve konuyla ilgili geri dönüş sağlanacağı söylendi ama 26 Temmuzdan...
Türk Telekom, 10.08.2023-09.09.2023 dönemine ait telefon faturama yurt dışı kullanımına ilişkin 300 TL yansıtmıştır. Söz konusu dönemde e-devlet üzerinden almış olduğum resmi belgeler ile yurt dışında bulunmadığımı belgelemekteyim. İzmir'de Seferihisar bölgesinde yurt dışına çıkmışım gibi bir mesaj ...
Yorumlar