Türk Telekom Uygulama Üzerinden Tarifeye Geçişte Yaşanan Sorunlar

Sizin kadar kötü bir operatör görmedim. Taahhüdümün bitmesine 19 gün kaldı, uygulama üzerinden daha uygun olduğu ve ek internet verdiği için yeni tarifeyi oradan yapacağım ama 'işlem onayı' kısmına asla ekran ilerlemiyor, asla onaylama aşamasına geçemiyorum. Para veriyoruz, imkanlardan yararlanalım diyoruz ama illa mağazanıza, müşteri temsilcilerinize muhtaç bırakacaksınız değil mi? 'Uygulamadaki kampanya bizde görünmüyor' deyip insanlardan tonla para alacaksınız ama 1 aya asla yetmeyen paket vereceksiniz. Müşteri temsilcisini aradığımda dalga geçer gibi 'uygulama güncel değildir' deyip Play Store linki atıyor, bir akıllı siz misiniz? Bizim aklımıza gelmedi mi bu silip yükleme işi? Ya adam akıllı sorunu çözersiniz şu 19 gün içerisinde ya da bu iş Tüketici Hakları'na kadar gider.